إشعار الخصوصية الكامل | مجموعة أوبيرج

إشعار الخصوصية الكامل | مجموعة أوبيرج

تولي شركة «أوبيرج ريزورتس» (Auberge Resorts LLC) والمنشآت التي تشكل جزءًا من «مجموعة أوبيرج» (Auberge Collection) أهمية كبيرة لمخاوفكم المتعلقة بالخصوصية وثقتكم. وقد تم إعداد «إشعار الخصوصية» هذا لمساعدتكم على فهم المعلومات التي يتم جمعها من خلال تفاعلاتكم مع شركة «أوبيرج ريزورتس» (Auberge Resorts LLC) (المشار إليها فيما يلي بـ «AR»)، أو مع المنشآت التي تشكل جزءًا من «مجموعة أوبيرج» (المشار إليها فيما يلي بـ «ARC Properties»)، أو في أي مكان يتم فيه نشر «إشعار الخصوصية» هذا، وكيفية استخدام هذه المعلومات. لأغراض إشعار الخصوصية هذا، تشمل «ممتلكات ARC» العقارات التي تشكل جزءًا من مجموعة Auberge Resorts Collection، سواء كانت مملوكة أو مُدارة أو مُشغَّلة من قِبل AR، بالإضافة إلى العقارات المملوكة أو المُشغَّلة من قِبل أطراف ثالثة بموجب ترخيص أو ترتيبات تجارية مماثلة مع AR. إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا، فيمكنك الاتصال بنا هنا أو على الرقم +1.415.737.5955.

إلى الحد الذي تسمح به الولاية القضائية المعمول بها، فإن دخولك إلى الموقع الإلكتروني لشركة Auberge Resorts LLC أو أحد ممتلكات Auberge Collection حيث يتم نشر هذا الإشعار، يعني موافقتك على إشعار الخصوصية هذا.

تصف إشعار الخصوصية هذا ممارسات الخصوصية للبيانات التي يتم جمعها من خلال الوسائل التالية:

• من خلال المواقع الإلكترونية التي تمتلكها وتديرها شركة AR أو ARC Properties، بما في ذلك https://beta.auberge.com/ و https://beta.auberge.com/ (يُشار إليها مجتمعةً بـ«المواقع الإلكترونية»)
• من خلال صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة AR أو ARC Properties (يشار إليها مجتمعة باسم "صفحات وسائل التواصل الاجتماعي")
• من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بشركة AR أو ARC Properties ومن خلال اتصالاتك مع شركة AR أو ARC Properties
• عندما تزور أو تقيم كضيف في إحدى عقارات ARC أو من خلال أنشطة وتفاعلات أخرى مع ARC Properties (يُشار إليها مجتمعة باسم "تفاعلات العقار")

تقدم شركتا AR وARC Properties مواقع إلكترونية وصفحات على وسائل التواصل الاجتماعي وخدمات داخل العقارات (يُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»). ويُشار إلى المواقع الإلكترونية وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي بـ«التفاعلات عبر الإنترنت»، بينما يُشار إلى تفاعلاتك في ARC Properties بـ«التفاعلات داخل العقار»، أي «الخدمات».

باستخدامك للخدمات أو استمرارك في استخدامها، فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة في إشعار الخصوصية هذا. يرجى أيضًا الاطلاع على شروط الاستخدام. وبالوصول إلى الخدمات عبر «التفاعلات عبر الإنترنت»، فإنك تقر بأنك قد قرأت شروط الاستخدام وتوافق عليها.

---

التغييرات على إشعار الخصوصية هذا

تحتفظ AR بالحق في تعديل إشعار الخصوصية هذا في أي وقت أو عندما يقتضي القانون ذلك. سيتم إخطارك بأي تغييرات تطرأ على إشعار الخصوصية هذا، وننصحك بمراجعة هذه التغييرات. في حالة إجراء أي تغييرات جوهرية، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني (المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته والمحدد في حسابك) أو عن طريق إشعار مصاحب للخدمات قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول. يُطلب منك بموجب هذا الحفاظ على تحديث عنوان البريد الإلكتروني لحسابك في جميع الأوقات. باستخدام عنوان بريد إلكتروني دقيق ومحدث للوصول إلى خدماتنا، فإنك تقر بأنك ستتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية في إشعار الخصوصية هذا، وأنه سيكون من مسؤوليتك مراجعة التغييرات المذكورة.

قد يتم تزويدك بإفصاحات إضافية "في الوقت المناسب" أو معلومات إضافية حول ممارسات جمع البيانات واستخدامها ومشاركتها لخدمات معينة. قد تكمل هذه الإشعارات أو توضح ممارسات الخصوصية الخاصة بـ AR أو ARC Properties أو قد توفر لك خيارات إضافية حول كيفية معالجة معلوماتك.

---

جمع المعلومات المتعلقة بك

قد نجمع معلومات يمكن استخدامها للتعرف على هويتك الشخصية، مثل اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني. قد نجمع أيضًا معلومات تتعلق بك ولكن لا يمكن استخدامها للتعرف على هويتك. عندما نشير إلى "المعلومات" في إشعار الخصوصية هذا، فقد نتحدث عن أحد هذين النوعين من المعلومات أو كليهما.

قد يتم جمع المعلومات بعدة طرق، مثل المعلومات التي تقدمها أنت، والمعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا عنك، والمعلومات التي يتم الحصول عليها من أطراف ثالثة. عند استخدامك للخدمات، سيتم جمع معلوماتك في مراحل مختلفة وفقًا للقانون. يمكنك اختيار عدم تقديم معلومات معينة؛ ومع ذلك، قد لا تتمكن من استخدام منتجات أو خدمات معينة أو قد لا تتمكن من الوصول إلى وظائف معينة في الخدمة. على سبيل المثال، يلزم تقديم اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك لإجراء حجز. يرجى الاطلاع أدناه على قائمة بفئات المعلومات التي قد يتم جمعها منك.

فئات المعلومات التي يتم جمعها

• معلومات الاتصال: اسمك الأول واسم عائلتك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوانك البريدي، ورقم هاتفك، واسم المستخدم، واسمك على وسائل التواصل الاجتماعي أو أي معلومات اتصال أخرى مماثلة. قد يتم أيضًا جمع أسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف ومعلومات المستخدم أو أي معلومات اتصال أخرى مماثلة الخاصة برفاقك في السفر. قد يتم أيضًا جمع توقيعك ومعلومات عن جهة عملك.
• معلومات الفوترة: يمكنك تقديم معلوماتك إلى شريك معالجة الدفع التابع لجهة خارجية إذا قمت بإجراء عمليات شراء أو حجوزات باستخدام رقم بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك، أو معلوماتك المصرفية.
• معلومات خدمة العملاء: المعلومات المتعلقة بإقامتك، مثل تفضيلاتك وطلباتك الخاصة أو المعلومات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي تستخدمها.
• معلومات الاستبيان: المعلومات التي تقدمها رداً على استبيان تختار المشاركة فيه، بما في ذلك آرائك حول ميزات المنتجع أو عروضه، واهتمامك بمنتجعات أخرى، وغيرها من التعليقات والاقتراحات المماثلة.
• المعلومات الديموغرافية: المعلومات الديموغرافية، مثل موقعك الجغرافي، العقار المفضل لدى ARC، تاريخ الميلاد، تاريخ الذكرى السنوية، أو أي تاريخ مهم آخر. قد يتم أيضًا جمع معلومات عن الأشخاص المهمين في حياتك ومرافقيك في السفر، مثل أسماء وأعمار الأطفال.
• معلومات المسافر: تفاصيل سفرك، بما في ذلك الهوية الشخصية مثل جواز سفرك، أو رقم لوحة سيارتك أو طرازها أو نوعها أو السيارة التي استأجرتها، أو معلومات عن الأشخاص الآخرين الذين يسافرون معك.
• المعلومات المحمية أو الحساسة: عند إتمام إجراءات تسجيل الوصول، قد يُطلب منك تقديم معلومات قد تُصنف على أنها معلومات محمية أو حساسة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه ما لم يُطلب منك ذلك صراحةً، يُرجى منك عدم إرسال أو الكشف عن أو تقديم معلوماتك المحمية أو الحساسة (مثل: رقم الضمان الاجتماعي، أو رقم تعريف دافع الضرائب، أو رقم جواز السفر، أو رقم رخصة القيادة، أو أي رقم تعريف آخر صادر عن الجهات الحكومية؛ تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم أو رقم الحساب المالي، سواء كان ذلك مصحوبًا برمز أو كلمة مرور تسمح بالوصول إلى الحساب أم لا، أو السجل الائتماني؛ أو معلومات عن العرق، أو الدين، أو الأصل العرقي، أو الحياة الجنسية أو الممارسات الجنسية أو الميل الجنسي، أو المعلومات الطبية أو الصحية، أو المعلومات الجينية أو البيومترية، أو القوالب البيومترية، أو المعتقدات السياسية أو الفلسفية، أو العضوية في الأحزاب السياسية أو النقابات العمالية، أو معلومات التحقق من الخلفية، أو البيانات القضائية مثل السجلات الجنائية أو المعلومات المتعلقة بالإجراءات القضائية أو الإدارية الأخرى).
• المعلومات الصحية: عند تناول الطعام، أو المشاركة في أي من أنشطة ARC Properties، أو استخدام خدمات معينة مثل المنتجع الصحي، يمكنك اختيار تقديم معلومات متعلقة بالصحة، مثل ما إذا كنت تعاني من أي حالات مرضية موجودة مسبقًا. يتم تقديم هذه المعلومات وفقًا لتقديرك الخاص. وننصحك بعدم الاعتماد على AR أو ARC Properties للاحتفاظ بسجل للمعلومات الصحية التي تقدمها لأي أنشطة مستقبلية تشارك فيها.
• المعلومات السمعية والبصرية: أثناء زيارتك أو إقامتك في ARC Properties، قد يتم جمع صورك وصور رفاقك في السفر، والبيانات المرئية والمسموعة عبر كاميرات المراقبة الموجودة في الأماكن العامة، مثل الردهات والمطاعم والمصاعد وغيرها.
• المعلومات البيومترية: قد تقوم بعض خصائص ARC بجمع معلومات بيومترية، مثل الصور الرقمية.
• التفاعلات عبر الإنترنت: قد يتم جمع بيانات تحليلية مجمعة عن زوار الموقع الإلكتروني، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك ومعلومات الموقع، عند استخدامك للموقع الإلكتروني أو تفاعلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• المعلومات الواردة من أطراف ثالثة: قد تتلقى AR أو ARC Properties بعض المعلومات المذكورة أعلاه عنك من أطراف ثالثة، مثل وكلاء الحجز والشركات التابعة لـ AR أو ARC Properties، من خلال تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط، وعندما تستخدم وكلاء أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، مثل مواقع الحجز لإجراء حجز.

---

كيف يتم جمع معلوماتك

المعلومات التي تقدمها:

• التفاعلات عبر الإنترنت: يتم جمع معلوماتك عندما تزور الموقع الإلكتروني، أو تنشئ حسابًا، أو تتفاعل مع أو على وسائل التواصل الاجتماعي، أو ترسل طلبات عبر البريد الإلكتروني.
• التفاعلات مع المنشأة: يتم جمع معلوماتك ومعلومات رفاقك في السفر عند تسجيل الوصول إلى إحدى منشآت ARC، أو تقديم تفضيلاتك، أو حجز موعد للمشاركة في الأنشطة في منشآت ARC، أو استخدام الخدمات المتوفرة في المنشأة، مثل المطاعم وخدمات الكونسيرج والنوادي الصحية والمنتجعات الصحية.
• خدمة العملاء: يتم جمع معلوماتك عند قيامك بالحجز أو تفويض طرف ثالث لإجراء الحجز نيابة عنك عبر الاتصال الهاتفي أو البريد الإلكتروني بـ «خدمة العملاء» (وهي خدمة المساعدة التي تقدمها شركتا AR أو ARC Properties للضيوف والعملاء).
• AR و ARC Properties: تقوم AR بجمع معلوماتك من ARC Properties، وتقوم ARC Properties بجمع المعلومات من AR. من وقت لآخر، قد تشارك ARC Property المعلومات مع ARC Properties الأخرى.
• أجهزة إنترنت الأشياء: قد يتم جمع معلوماتك من أجهزة إنترنت الأشياء (وهي أجهزة متصلة بالإنترنت) المتوفرة في ARC Properties.
• أنظمة الأمان: قد يتم جمع معلوماتك من الصوت أو الفيديو الموجود في الأماكن العامة في ARC Properties.
• مصادر أخرى: قد يتم جمع معلوماتك من مصادر أخرى، مثل قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق المشتركين وأطراف ثالثة أخرى.

المعلومات التي يتم جمعها منك تلقائيًا

المعلومات التي يتم جمعها من خلال عمليات جمع البيانات التلقائية، مثل «جوجل أناليتيكس». أثناء تصفحك للموقع الإلكتروني وتفاعلك معه، قد تُستخدم تقنيات جمع البيانات التلقائية الموجودة في الموقع لجمع معلومات معينة عن جهازك، وأنشطة التصفح وأنماطه، بما في ذلك:

• التفاصيل غير الشخصية لزياراتك إلى الموقع الإلكتروني، بما في ذلك بيانات حركة المرور وبيانات الموقع والسجلات وبيانات الاتصال الأخرى والموارد التي تصل إليها وتستخدمها على الموقع الإلكتروني.
• معلومات عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك واتصالك بالإنترنت، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح.
• يمكنك معرفة المزيد عن Google Analytics على https://www.google.com/policies/privacy/partners/، ويمكنك اختيار إلغاء الاشتراك من خلال زيارة https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

---

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

قد يتم أيضًا جمع معلوماتك من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة، تتكون عادةً من أحرف وأرقام، يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند زيارة مواقع ويب معينة. عند الوصول إلى الخدمات من خلال التفاعلات عبر الإنترنت، قد يتم وضع ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الأجهزة الأخرى. تساعد هذه التقنيات في فهم سلوك المستخدم وتوفر معلومات عن الأجزاء التي قمت بزيارتها على موقع الويب.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة المستخدمة أو لمعرفة كيفية تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط. من خلال المشاركة في التفاعلات عبر الإنترنت، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت شروط سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

---

البيانات المجهولة المصدر والمجمعة

إخفاء الهوية هو تقنية معالجة البيانات التي تزيل أو تعدل معلوماتك بحيث لا يمكن ربطها بشخص معين. باستثناء هذا القسم، لا تنطبق أي من الأحكام الأخرى الواردة في إشعار الخصوصية هذا على بيانات العملاء المجهولة الهوية أو المجمعة (أي المعلومات المتعلقة بالعملاء (أي أنت) التي عند دمجها معًا لم تعد تحدد هوية عميل فردي أو تشير إليه).

يمكن استخدام البيانات المجهولة أو المجمعة للعملاء لأي غرض تجاري، مثل فهم احتياجات العملاء وسلوكياتهم بشكل أفضل، وتحسين الخدمات، وإجراء تحليلات تجارية وتسويقية، واكتشاف التهديدات الأمنية. يمكن إجراء تحليلات على البيانات المجهولة أو تمكين التحليلات المقدمة من أطراف ثالثة.

تشمل أنواع البيانات التي يمكن إخفاء هويتها معلومات الاتصال ومعلومات الاستطلاعات والمعلومات الديموغرافية.

---

كيف تتم معالجة معلوماتك

تُستخدم معلوماتك للتواصل معك وتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها. كما تُستخدم لإجراء العمليات التجارية، وتحسين المنتجات والخدمات التي تقدمها AR أو ARC Properties، وإرسال العروض التسويقية التي قد تهمك.

قد تتم معالجة معلوماتك بالطرق التالية:

1. لتزويدك بالخدمات: قد يتم استخدام معلوماتك لتقديم الخدمات التالية، بما في ذلك:
   • تسهيل التواصل بينك وبين ARC Properties و AR. قد تُستخدم معلوماتك أيضًا لفهم كيفية استخدام العملاء للخدمات من أجل تحسين التجربة والخدمات المقدمة.
   • تسهيل الحجوزات والدفع وإرسال المعلومات المتعلقة بإقامتك، ومساعدتك في طلباتك، وتزويدك بالمعلومات ذات الصلة.
   • أكمل حجزك وإقامتك
   • إرسال إيصال إلكتروني بفواتيرك، إذا طلبت ذلك
   • قد لا تتمكن AR و ARC Properties من تزويدك بالخدمات دون هذه المعلومات.
2. لتزويدك بخدمة مخصصة: تُستخدم معلوماتك لتحسين الخدمات وتكييفها وفقًا لتفضيلاتك. وقد لا تتوفر الخدمات المخصصة بدون هذه المعلومات.
3. الحجز عن طريق طرف ثالث: إذا استخدمت طرفًا ثالثًا لإجراء الحجز، فستستخدم AR و ARC Property معلوماتك لتأكيد حجزك وتقديم الخدمات.
4. للتواصل معك: تُستخدم معلوماتك للرد عليك أو للتواصل معك بشأن الخدمات. على سبيل المثال، قد تتصل بك إحدى منشآت ARC لإبلاغك بالتغييرات التي طرأت على حجزك أو لاقتراح أنشطة يمكن إضافتها إلى برنامج رحلتك. وتعتمد أنواع الرسائل المرسلة على استخدامك للخدمات التي تقدمها إحدى منشآت ARC، ويمكن أن تشمل:

فئة المعلومات الشخصية (انظر عنوان "جمع المعلومات الشخصية" أعلاه لمزيد من المعلومات)	مصادر المعلومات الشخصية	الغرض من جمع المعلومات الشخصية	الكشف عن المعلومات الشخصية (انظر عنوان "مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف أخرى" أدناه لمزيد من المعلومات)
(أ) المعرفات مثل معلومات التعريف الشخصية	معلومات الاتصال؛ معلومات الفوترة؛ معلومات خدمة العملاء؛ معلومات المسافر؛ معلومات الاستبيان	الأقسام 1 و 2 و 3 و 4 و 5 و 6 و 7 و 8 و 9 و 10	جهات معالجة الدفع التابعة لجهات خارجية؛ وكلاء الحجز التابعون لجهات خارجية؛ مقدمو الخدمات؛ وكالات إنفاذ القانون، وفقًا لما تقتضيه القوانين المعمول بها
(ب) أي فئات من المعلومات الشخصية الموضحة في القانون المدني لولاية كاليفورنيا § 1798.80	معلومات الاتصال؛ معلومات الفوترة؛ معلومات خدمة العملاء؛ معلومات الاستطلاع؛ المعلومات الديموغرافية؛ معلومات المسافر؛ المعلومات المحمية والحساسة	الأقسام 1 و 2 و 3 و 4 و 5 و 6 و 7 و 8 و 9 و 10	جهات معالجة الدفع التابعة لجهات خارجية؛ وكلاء الحجز التابعون لجهات خارجية؛ مقدمو الخدمات؛ وكالات إنفاذ القانون، وفقًا لما تقتضيه القوانين المعمول بها
(ج) سجلات العملاء مثل التوقيع	معلومات الاتصال؛ معلومات الفوترة	الأقسام 1 و 2 و 3 و 4 و 5 و 6 و 7	جهات معالجة الدفع التابعة لجهات خارجية؛ وكلاء الحجز التابعون لجهات خارجية؛ مقدمو الخدمات؛ وكالات إنفاذ القانون، وفقًا لما تقتضيه القوانين المعمول بها
(د) التصنيفات المحمية بموجب قانون كاليفورنيا والقانون الفيدرالي، بما في ذلك الجنس والعمر والجنسية	المعلومات الديموغرافية؛ معلومات المسافر؛ المعلومات المحمية والحساسة؛ المعلومات الصحية	الأقسام 1 و 2 و 4 و 6 و 7	مزود الخدمة؛ وكالات إنفاذ القانون، وفقًا لما تقتضيه القوانين المعمول بها
(هـ) المعلومات التجارية مثل سجلات الخدمات المشتراة أو التي تم الحصول عليها أو التي تم النظر فيها	معلومات خدمة العملاء؛ معلومات الاستطلاع؛ المعلومات الشخصية الواردة من أطراف ثالثة	القسم 1، 2، 3، 4، 5، 7، 9، 10	جهات معالجة الدفع التابعة لجهات خارجية؛ وكلاء الحجز التابعون لجهات خارجية؛ مقدمو الخدمات؛ وكالات إنفاذ القانون، وفقًا لما تقتضيه القوانين المعمول بها
(و) المعلومات البيومترية	المعلومات البيومترية	الأقسام 1 و 2 و 5 و 6 و 7	مقدمو الخدمات؛ وكالات إنفاذ القانون، وفقًا لما تقتضيه القوانين المعمول بها
(ز) بيانات الاستخدام والمعرفات عبر الإنترنت	التفاعلات عبر الإنترنت	الأقسام 1 و 2 و 3 و 4 و 5 و 6 و 7 و 9 و 10	وكلاء الحجز التابعون لجهات خارجية؛ مقدمو الخدمات؛ وكالات إنفاذ القانون، وفقًا لما تقتضيه القوانين المعمول بها
(ح) معلومات صوتية أو بصرية أو حرارية أو شمية أو ما شابه ذلك	المعلومات البيومترية؛ المعلومات السمعية والبصرية	الأقسام 1 و 2 و 5 و 6 و 7	مقدمو الخدمات؛ وكالات إنفاذ القانون، وفقًا لما تقتضيه القوانين المعمول بها
(1) المعلومات المهنية أو المتعلقة بالعمل	معلومات الاتصال	الأقسام 1 و 2 و 4 و 5 و 6 و 7 و 8 و 10	جهات معالجة الدفع التابعة لجهات خارجية؛ وكلاء الحجز التابعون لجهات خارجية؛ مقدمو الخدمات؛ وكالات إنفاذ القانون، وفقًا لما تقتضيه القوانين المعمول بها
(J) استنتاجات حول التفضيلات والخصائص والميول، إلخ.	معلومات الاتصال؛ معلومات الفوترة؛ معلومات خدمة العملاء؛ معلومات الاستطلاع؛ المعلومات الديموغرافية؛ معلومات المسافرين؛ المعلومات المحمية والحساسة؛ المعلومات الصحية؛ المعلومات الشخصية الواردة من أطراف ثالثة؛ المعلومات السمعية والبصرية؛ المعلومات البيومترية؛ التفاعلات عبر الإنترنت	الأقسام 1 و 2 و 4 و 5 و 7 و 8 و 9 و 10	مقدمو الخدمات؛ وكالات إنفاذ القانون، وفقًا لما تقتضيه القوانين المعمول بها

1. • رسائل التأكيد ورسائل خط سير الرحلة: قد تتلقى رسائل لتأكيد حجزك أو لمساعدتك في وضع خط سير لرحلتك، مثل الرسائل التي تحتوي على معلومات حول المعالم المحلية والخدمات والأماكن ذات الأهمية السياحية والأنشطة الأخرى التي يمكنك القيام بها.
   • التنبيهات النصية: قد تتلقى تنبيهات عبر رسائل نصية تتعلق بالمعلومات أو الخدمات أو التسويق أو العروض الخاصة التي طلبتها.
   • التسويق والإعلانات الموجهة: تُستخدم معلوماتك للتواصل معك بشأن العروض الترويجية والعروض التسويقية التي قد تهمك. كما تُستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى للتعرف على اهتماماتك وإرسال إعلانات أكثر ملاءمة لك.
   • استبيانات النزلاء: إذا كنت تقيم في أحد فنادق ARC، فقد تتلقى استبيانًا للنزلاء لتقديم ملاحظاتك حول تجربتك. تُستخدم هذه الاستبيانات لمعرفة كيفية تحسين الخدمات.

إذا لم تتم معالجة معلوماتك لهذه الأغراض، فقد يتعذر الرد على طلباتك، مما قد يعيق استمتاعك بالخدمات. على الرغم من أنه يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات المتعلقة بالتسويق، فقد لا تتمكن من إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات المهمة المتعلقة بالخدمة، مثل تأكيد خط سير رحلتك ومواعيد الأنشطة التي قمت بالتسجيل للمشاركة فيها في ARC Property حيث تقيم.

1. لضمان الجودة: تتم معالجة بياناتك لأغراض مراقبة الجودة وتدريب الموظفين بهدف تحسين جودة الخدمات. وإذا لم تتم معالجة بياناتك لأغراض مراقبة الجودة، فقد تواجه مشكلات في الخدمات، مثل عدم أخذ اقتراحاتك بعين الاعتبار.
2. لضمان الأمن: يتم أيضًا جمع التسجيلات الصوتية والصور من الكاميرات المثبتة في الأماكن العامة في مقر شركة AR وفي عقارات ARC. وفي مقر شركة AR وبعض عقارات ARC، قد يتم أيضًا جمع المعلومات البيومترية. وبدون هذه المعلومات، قد يتعذر ضمان أمن عقارات ARC.
3. لتحسين تجربتك: تُعالج معلوماتك أيضًا لتوفير تجربة مخصصة وتطبيق التفضيلات التي تطلبها. وبدون هذه المعالجة، قد لا يكون من الممكن ضمان استمرار استمتاعك بجزء من الخدمات المخصصة أو بها جميعًا.
4. لتسهيل عمليات الاستحواذ أو الاندماج أو المعاملات المؤسسية: يجوز الكشف عن أي معلومات قمت بتقديمها، حسب الضرورة، في سياق عمليات الاستحواذ أو الاندماج أو غيرها من المعاملات المؤسسية. ويحق لك أن تطلب منا حذف معلوماتك إذا كنت لا ترغب في معالجتها لهذه الأغراض.
5. للقيام بأنشطة تسويقية: بناءً على تفضيلاتك في مجال الاتصال، قد يتم إرسال رسائل تسويقية إليك (مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الإشعارات عبر الهاتف المحمول) لإبلاغك بالعروض أو الفعاليات أو فعاليات الشركاء؛ ولتقديم عروض تسويقية موجهة؛ ولتزويدك بالعروض الترويجية. وستُجرى الأنشطة التسويقية وفقًا لتفضيلاتك في مجال الإعلان والتسويق وبما يسمح به القانون المعمول به.
6. للغرض الذي وافقت عليه: قد يتم الكشف عن معلوماتك لأي غرض توافق عليه.

يلخص الجدول التالي كيفية استخدام المعلومات التي تم جمعها:

لن يتم استخدام معلوماتك لأي أغراض أخرى دون إذنك، بخلاف الأغراض المذكورة في هذه الوثيقة. من وقت لآخر، ووفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به، قد يُطلب منك الإذن بمشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة. يمكنك اختيار عدم مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة، أو عدم السماح باستخدام معلوماتك لأي غرض يتعارض مع الأغراض التي تم جمع معلوماتك من أجلها أو الحصول عليها لاحقًا بموافقتك. إذا اخترت تقييد استخدام معلوماتك على هذا النحو، فقد لا تتوفر لك بعض ميزات الخدمات.

أصحاب البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية

الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك

بالنسبة للأفراد المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) في وقت جمع بياناتهم الشخصية، تعتمد AR و ARC Properties على الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك بموجب المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الصادرة عن الاتحاد الأوروبي. بشكل عام، تتم معالجة بياناتك فقط عندما يكون هناك مطلب قانوني لمعالجة هذه المعلومات، أو عندما تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ أي عقود أبرمتها للحصول على الخدمات (أو الخطوات المتخذة بناءً على طلبك قبل إبرام العقد)، أو للمصالح المشروعة في تشغيل الأعمال أو لحماية AR أو ARC Properties أو ممتلكاتك أو حقوقك أو سلامتك، أو عندما تكون قد أعطيت موافقتك على القيام بذلك. تصف القائمة أدناه الغرض من المعالجة مع الأساس القانوني المقابل للمعالجة.

الغرض من المعالجة	الأساس القانوني
(1) لتزويدك بالخدمات (2) لتزويدك بخدمات مخصصة (3) الحجز من خلال طرف ثالث (4) للتواصل معك	بناءً على العقد المبرم بينك وبين AR أو ARC Property أو لاتخاذ الإجراءات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد مع AR أو ARC Property لتزويدك بالخدمات.
(5) لضمان الجودة (6) لضمان الأمن (7) لتحسين تجربتك (8) لتسهيل عمليات الاستحواذ أو الاندماج أو المعاملات المؤسسية	بناءً على المصالح المشروعة. عندما تتم معالجة بياناتك الشخصية لمصالح مشروعة، تراعي AR أو ARC Properties أي تأثير محتمل عليك وعلى حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات وتوازن بينهما.
(6) لضمان الأمن (7) لتحسين تجربتك	بناءً على الالتزامات القانونية لشركة AR أو ARC Properties. الالتزامات، المصلحة العامة، أو مصالحك الحيوية.
(9) المشاركة في أنشطة التسويق (10) لأي غرض	بناءً على موافقتك.

الحق في سحب الموافقة

إذا كنت قد أعطيت موافقتك فيما يتعلق بمعالجة أو أنشطة معينة، فيمكنك سحب موافقتك في أي وقت بالطرق الموضحة في قسم معلومات الاتصال أدناه.

---

مشاركة معلوماتك مع أطراف أخرى

لا يُسمح بالوصول إلى معلوماتك إلا لمن يحتاجون إلى ذلك لأداء مهامهم وواجباتهم، ولا يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا على النحو المبين في إشعار الخصوصية هذا، بما في ذلك لتقديم الخدمات، والرد على الاستفسارات، وتسهيل عمليات الحجز. كما يتم مشاركة معلوماتك مع شركتي AR وARC Properties، وكذلك مع الموردين ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة المكلفين بمعالجة المعلومات نيابة عن شركتي AR وARC Properties. ولا يتم تأجير معلوماتك أو بيعها إلى أطراف ثالثة. ولأغراض إشعار الخصوصية هذا، لا تُعتبر شركة ARC Properties (كما هو محدد أعلاه) طرفًا ثالثًا. 

يتم مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:

• مع مقدمي الخدمات المتعاقدين الذين يساعدون في أجزاء من العمليات التجارية. تنص الاتفاقيات المبرمة مع مقدمي الخدمات هؤلاء على أن يقتصر استخدامهم لمعلوماتك على ما يتعلق بالخدمات التي يؤدونها لصالح AR أو ARC Properties، كما تحظر عليهم بيع معلوماتك إلى أي طرف آخر. ومن أمثلة أنواع مقدمي الخدمات الذين قد تتم مشاركة معلوماتك معهم (بخلاف المذكورين أعلاه):
  • المحاسبة
  • الحجز
  • التخزين السحابي
  • خدمات الكونسيرج
  • دعم العملاء
  • تحليل البيانات
  • خدمات مستودع الوثائق
  • تكنولوجيا المعلومات
  • الإنترنت (مثل مزودي خدمات الإنترنت)
  • البنية التحتية للشبكة
  • معالجة الدفع
  • إدارة الإيرادات
  • المبيعات
  • وسائل التواصل الاجتماعي
  • إدارة الموقع الإلكتروني
• مع الشركات أو الكيانات الأخرى التي قد تندمج أو تستحوذ على AR أو أي من ممتلكات ARC. إذا كان هناك تغيير في كيفية معالجة معلوماتك، فسوف تتلقى إشعارًا مسبقًا بأي تغيير من هذا القبيل.
• مع الشركات أو الكيانات الأخرى التي تشتري عقارات AR أو ARC بموجب بيع معتمد من المحكمة أو عندما يُطلب منا مشاركة معلوماتك بموجب قانون الإعسار في أي ولاية قضائية معمول بها.
• مع مستشارين محترفين يقدمون خدمات مصرفية وقانونية ومتعلقة بالامتثال والتأمين والمحاسبة أو خدمات استشارية أخرى من أجل إكمال عمليات التدقيق المالي والتقني والامتثال والقانوني للعمليات التي تجريها أطراف ثالثة أو الامتثال للالتزامات القانونية لشركة AR أو ARC Properties.

الاستخدامات والإفصاحات الأخرى لمعلوماتك

قد يتم استخدام معلوماتك أو الكشف عنها حسب الضرورة أو حسب الاقتضاء، مثل: (أ) للامتثال للقانون المعمول به، بما في ذلك القوانين خارج بلد إقامتك؛ (ب) للامتثال للإجراءات القانونية؛ (ج) للرد على طلبات السلطات العامة والحكومية، بما في ذلك السلطات خارج بلد إقامتك ولتلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون؛ (د) لإنفاذ شروط وأحكام AR أو ARC Properties؛ (هـ) لحماية عمليات AR أو ARC Properties؛ (و) لحماية حقوق أو خصوصية أو سلامة أو ممتلكات AR أو ARC Properties أو حقوقك أو خصوصيتك أو سلامتك أو ممتلكاتك أو حقوق الآخرين أو خصوصيتهم أو سلامتهم أو ممتلكاتهم؛ (ز) للسماح لـ AR أو ARC Properties بالسعي للحصول على التعويضات المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد تتكبدها AR أو ARC Properties.

---

روابط وخدمات الجهات الخارجية

فيما يتعلق بالخدمات، قد يتم مشاركة معلوماتك، حسب الضرورة، بين AR وARC Properties (بما في ذلك العقارات التي تمتلكها أو تديرها أطراف ثالثة بموجب ترخيص أو ترتيبات مماثلة مع AR) لأغراض الرد على الاستفسارات، وتسهيل الحجوزات، وتقديم خدمات الضيافة.
عندما ترسل استفسارًا أو طلبًا يتعلق بعقار معين تابع لـ ARC Properties، قد يتم مشاركة معلوماتك مع ذلك العقار ومشغليه، الذين قد يتصلون بك مباشرةً بخصوص استفسارك أو حجزك.

بالإضافة إلى ذلك، إذا قمت بتفويض أطراف ثالثة للتصرف نيابة عنك، مثل الاستعانة بوكلاء حجز أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، فقد يتم مشاركة معلوماتك مع تلك الأطراف الثالثة حسب الضرورة لتلبية طلبك

يرجى ملاحظة أن بعض مواقع ARC Properties قد تكون مملوكة أو مُدارة من قبل أطراف ثالثة، وقد تتبع هذه المواقع سياسات خصوصية خاصة بها. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لمواقع الويب أو الخدمات التابعة لأطراف ثالثة، والتي لا تشكل جزءًا من «الخدمات»، سياسات خصوصية منفصلة، ولا تتحمل AR وARC Properties أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع التابعة لأطراف ثالثة.

---

كيف يتم الحفاظ على أمان معلوماتك

يتم استخدام إجراءات وقائية مادية وإدارية وإلكترونية لضمان سرية وسلامة البيانات الشخصية. على الرغم من أنه لا توجد طريقة لنقل أو تخزين البيانات آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكن ضمان عدم تعرض النظام أو الشبكة للخطر، يتم اتخاذ تدابير معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الضياع أو التلف أو التغيير أو الوصول غير المصرح به أو الكشف. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية كلمات المرور الخاصة بك.

---

نقل البيانات ومعالجتها

يقع المقر الرئيسي لشركة AR في الولايات المتحدة، وتضم ARC Properties مجموعة من العقارات في مواقع مختلفة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وعلى الصعيد الدولي. لتقديم الخدمات، فإنك تقر بأن بياناتك الشخصية قد يتم مشاركتها مع ARC Properties الأخرى أو مع أطراف ثالثة في مواقع حول العالم للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا. تقوم AR و ARC Properties بتخزين ومعالجة البيانات داخل وخارج الولايات المتحدة. قد يكون لدى البلدان التي تتم فيها معالجة البيانات قوانين لحماية البيانات تختلف عن تلك الموجودة في بلدك.

تستخدم AR و ARC Properties الشروط التعاقدية القياسية المعتمدة ("SCC") لنقل معلوماتك التي تم جمعها في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا دوليًا، أو تطلب أن يكون أي طرف ثالث موجود في الولايات المتحدة يتلقى معلوماتك معتمدًا بموجب أطر عمل حماية الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة و/أو بين سويسرا والولايات المتحدة ("إطار عمل حماية الخصوصية")، وتطلب أن يوافق الطرف الثالث على الأقل على نفس مستوى ضمانات الخصوصية المطلوبة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.

في عدد محدود من الحالات التي يتم فيها جمع معلوماتك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا ولا يمكن نقلها بموجب SCC أو إطار عمل Privacy Shield، تعتمد AR و ARC Properties على الاستثناءات لحالات محددة على النحو المنصوص عليه في المادة 49 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). على وجه الخصوص، تقوم AR و ARC Properties بجمع ونقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا فقط: بموافقتك؛ لتنفيذ عقد معك؛ أو لتلبية مصلحة مشروعة ملحة لـ AR أو ARC Properties بطريقة لا ترجح على حقوقك وحرياتك. تسعى AR و ARC Properties إلى تطبيق إجراءات حماية مناسبة لحماية خصوصية وأمن بياناتك الشخصية واستخدامها فقط بما يتوافق مع علاقتك مع AR و ARC Properties والممارسات الموضحة في إشعار الخصوصية هذا.

كما أبرمت AR و ARC Properties اتفاقيات معالجة البيانات و SCCs مع مورديها كلما كان ذلك ممكناً ومناسباً.

---

حقوق الخصوصية الخاصة بك

بناءً على القانون المعمول به في مكان إقامتك، قد تتمكن من المطالبة ببعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك المحددة أدناه. إذا لم ينص القانون في ولايتك القضائية على أي من الحقوق المذكورة أدناه، فإن شركتي AR وARC Properties تتمتعان بسلطة تقديرية مطلقة في منحك تلك الحقوق.
حقوقك في معلوماتك ليست مطلقة. وفقًا للقانون المعمول به، قد يُرفض منحك حق الوصول: (أ) عندما يكون رفض منح حق الوصول مطلوبًا أو مصرحًا به بموجب القانون؛ (ب) عندما يكون منح حق الوصول له تأثير سلبي على خصوصية شخص آخر؛ (ج) لحماية حقوقنا وممتلكاتنا؛ (د) عندما يكون الطلب تافهًا أو مزعجًا، أو لأسباب أخرى.

• الوصول إلى البيانات وقابلية نقلها: يمكنك طلب الحصول على نسخة من المعلومات الخاصة بك التي تحتفظ بها شركتا AR أو ARC Properties. وسيتم تزويدك بهذه المعلومات دون تأخير لا مبرر له. وفي بعض الحالات، يمكنك طلب الحصول على معلوماتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًّا، وكذلك طلب نقل معلوماتك مباشرةً إلى جهة أخرى مسؤولة عن معالجة البيانات.
• تصحيح المعلومات الشخصية غير الكاملة أو غير الدقيقة: يمكنك أن تطلب منا تصحيح أو تحديث أي من معلوماتك التي تحتفظ بها شركة AR أو ARC Properties. يمكنك القيام بذلك في أي وقت عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق تقديم نموذج. انظر: «كيفية تقديم طلب يتعلق بالخصوصية».
• الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك، وفقًا للقانون المعمول به، عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق تقديم نموذج. انظر: «كيفية تقديم طلب يتعلق بالخصوصية».
• سحب الموافقة: بقدر ما تستند معالجة معلوماتك إلى موافقتك، يجوز لك سحب موافقتك في أي وقت. ولن يؤثر سحبك للموافقة على مشروعية المعالجة التي قامت بها شركة AR أو ARC Properties استنادًا إلى الموافقة التي منحتها قبل سحبك لها.
• تقييد المعالجة: في بعض الولايات القضائية، قد يمنحك القانون المعمول به الحق في تقييد معالجة شركة AR أو ARC Properties لمعلوماتك أو الاعتراض عليها في ظل ظروف معينة. ويجوز لشركتي ARC وARC Properties الاستمرار في معالجة معلوماتك إذا كان ذلك ضروريًا للدفاع عن المطالبات القانونية، أو لأي استثناءات أخرى يسمح بها القانون المعمول به.

كيفية تقديم طلب الخصوصية

لتقديم طلب خصوصية، يمكنك الاتصال بشركة AR و ARC Properties على:

• البريد الإلكتروني: privacy@auberge.com
• رقم الهاتف المجاني: (800) 894-5853
• البريد العادي:
  عناية: Privacy
  Auberge Resorts LLC
  7250 Woodmont Avenue Ste 220,
  Bethesda, MD 20814-2960

كيفية تقديم شكوى

إذا كنت تعتقد أن AR و ARC Properties قد انتهكت حقوقك، فنحن نشجعك على تقديم طلب عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على العناوين المذكورة أعلاه، حتى يتمكن رئيس قسم الخصوصية في ARC Property أو AR من العمل معك لحل النزاع بشكل غير رسمي.

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة في بلدك.

الرد على طلبك: نسعى إلى الرد على طلبات المستهلكين للوصول إلى البيانات أو حذفها في غضون 30-45 يومًا من استلام الطلب، بناءً على ولايتك القضائية. إذا تطلب الأمر مزيدًا من الوقت، فسيتم إخطارك كتابيًا بالسبب وفترة التمديد.

---

حقوق الخصوصية في كاليفورنيا

بالإضافة إلى الحقوق المذكورة أعلاه، إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (المشار إليه فيما يلي بـ «CCPA») يمنح بعض المقيمين في كاليفورنيا الحقوق الإضافية المذكورة أدناه. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاطلاع على قسم «كيفية تقديم طلب الخصوصية في كاليفورنيا».

• الحق في المعرفة: بناءً على طلب مستهلك مؤكد ("VCR")، يحق لك معرفة ورؤية البيانات التي تم جمعها عنك خلال فترة 12 شهرًا، بما في ذلك:
  • فئات المعلومات التي تم جمعها عنك
  • فئات المصادر التي يتم جمع معلوماتك منها
  • الغرض التجاري أو التجاري من جمع معلوماتك
  • فئات الأطراف الثالثة التي قامت AR أو ARC Properties بمشاركة معلوماتك معها؛ و
  • المعلومات المحددة التي تم جمعها عنك
• الحق في الحذف: لديك الحق في طلب حذف المعلومات التي تم جمعها منك (وتوجيه مزودي الخدمة للقيام بنفس الشيء). ومع ذلك، هناك عدد من الاستثناءات، والتي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الحالات التي تكون فيها المعلومات ضرورية للأغراض التالية:
  • أكمل معاملتك
  • تزويدك بسلعة أو خدمة؛
  • تنفيذ عقد بين AR و/أو ARC Properties وبينك
  • حماية أمنك ومقاضاة المسؤولين عن انتهاكه؛
  • إصلاح نظامنا في حالة وجود خطأ؛
  • حماية حقوق حرية التعبير الخاصة بك أو بالمستخدمين الآخرين؛
  • الامتثال لقانون خصوصية الاتصالات الإلكترونية في كاليفورنيا (القانون الجنائي لولاية كاليفورنيا § 1546 وما يليه)؛
  • • الانخراط في أبحاث علمية أو تاريخية أو إحصائية عامة أو خاضعة لمراجعة الأقران، تخدم المصلحة العامة وتلتزم بجميع القوانين الأخرى السارية المتعلقة بالأخلاقيات والخصوصية؛
  • الامتثال لالتزام قانوني؛
  • استخدام المعلومات لأغراض داخلية وقانونية أخرى تتوافق مع السياق الذي قدمتها فيه
• حقوق أخرى: لا تقوم AR ولا ARC Properties ببيع معلوماتك في سياق أعمالها العادية ولن تبيع معلوماتك أبدًا إلى أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة.

في حال بيع معلوماتك إلى أطراف ثالثة، يحق لك أيضًا أن تطلب الكشف عن المعلومات التالية: (1) فئات المعلومات التي تم بيعها، و(2) فئات الأطراف الثالثة التي تم بيع معلوماتك إليها. ويحق لك أن تطلب من شركتي AR وARC Properties عدم بيع معلوماتك.

كيفية تقديم طلب الخصوصية في كاليفورنيا

لطلب الاطلاع على المعلومات الواردة في طلب VCR أو حذفها، أو لممارسة أي حقوق أخرى تتعلق بالبيانات بموجب قانون ولاية كاليفورنيا، يرجى تقديم الطلب باستخدام إحدى الطرق التالية. لا يُطلب من شركات AR و/أو ARC Properties الرد على طلبات VCR الخاصة بك أكثر من مرتين خلال فترة 12 شهراً. يمكنك تقديم طلب VCR على النحو التالي:

• الموقع الإلكتروني: يمكنك زيارة صفحة "اتصل بنا" هنا للتحقق من هويتك وممارسة حقوقك عبر الموقع الإلكتروني.
• البريد الإلكتروني: يمكنك إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى «ARC Property» أو «AR» ذات الصلة لممارسة حقوقك. يرجى تضمين اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني وجميع «ARC Properties» التي أقمت فيها، إلى جانب سبب مراسلتك، حتى يتسنى معالجة طلبك بكفاءة.
• رقم مجاني: يرجى الاتصال على 415.737.5955. يرجى ترك رسالة مفصلة ولا تنسَ ذكر اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والملكية التابعة لـ ARC التي أقمت فيها.
• الوكيل المفوض في كاليفورنيا: إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فيمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم طلب الوصول إلى البيانات أو طلب حذفها نيابة عنك. سيتم الرد على طلب وكيلك المفوض إذا قدم دليلاً على أنه مسجل لدى أمين ولاية كاليفورنيا ليتمكن من التصرف نيابة عنك، أو قدم دليلاً على أنك منحته توكيلًا رسميًا وفقًا للمادة 4000 إلى 4465 من قانون الوصايا في كاليفورنيا. قد لا يتم تزويد الوكلاء المفوضين بالرد المتعلق بالطلب إذا لم يقدموا دليلاً على التفويض أو لم يتمكنوا من التحقق من هويتهم.

توقيت الرد وشكله: نسعى إلى الرد على الطلبات المؤكدة المقدمة من المستهلكين في كاليفورنيا للوصول إلى البيانات أو حذفها في غضون 45 يومًا من استلام الطلب. إذا تطلب الأمر مزيدًا من الوقت، فسيتم إخطارك كتابةً بالشكل المناسب مع توضيح السبب وفترة التمديد. ويجب إرسال تأكيد استلام الطلب إلى العميل المؤكد في غضون 10 أيام من استلامه.

---

الاحتفاظ بمعلوماتك

يتم تخزين معلوماتك بشكل آمن. يتم الاحتفاظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك أغراض الوفاء بأي التزامات قانونية أو محاسبية أو متعلقة بإعداد التقارير أو لحل النزاعات. على الرغم من أن متطلبات الاحتفاظ بالمعلومات تختلف باختلاف الولاية القضائية، فإن المعلومات المتعلقة بفترات الاحتفاظ النموذجية لمختلف جوانب معلوماتك موضحة أدناه.

• قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات التي يتم جمعها للامتثال للالتزامات القانونية طالما كان ذلك مطلوبًا بموجب هذه القوانين.
• يتم الاحتفاظ بمعلومات الاتصال الخاصة بك، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، لأغراض تسويقية لمدة لا تزيد عن 5 سنوات من تاريخ آخر تفاعل لك مع أي من ARC Property و/أو AR. بعد ذلك، ستتم إضافة بياناتك إلى قائمة الحظر لضمان عدم إرسال أي رسائل بريد إلكتروني تسويقية غير مقصودة إليك ما لم تتصل بـ AR أو ARC Properties.
• يتم الاحتفاظ بسجل طلبك للحصول على معلومات بموجب طلب الخصوصية في كاليفورنيا لمدة أربعة وعشرين شهراً.
• يتم الاحتفاظ بالمعلومات التي يتم جمعها عبر الوسائل التقنية مثل ملفات تعريف الارتباط وعدادات صفحات الويب وأدوات التحليل الأخرى لمدة تتراوح بين 30 يومًا وسنة واحدة من تاريخ انتهاء صلاحية ملف تعريف الارتباط.

---

خصوصية الأطفال على الإنترنت

المواقع الإلكترونية هي مواقع عامة ولا تهدف إلى استخدامها من قبل الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا علمت أن طفلًا دون سن 18 عامًا قد قدم بيانات شخصية عبر المواقع، فيرجى إخطار ARC Property أو AR على عناوين البريد الإلكتروني أدناه. إذا علمت ARC Property أو AR أن طفلًا دون سن 18 عامًا قد قدم معلوماته عبر الموقع (المواقع) الإلكترونية، فسيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لحذفها.

ومع ذلك، قد تقوم AR أو ARC Properties بجمع معلومات عن الأطفال دون سن 18 عامًا منك، قبل الوصول أو عند تسجيل الوصول. قبل جمع أي معلومات عن الأطفال دون سن 18 عامًا، سيُطلب منك الحصول على موافقة صريحة.

---

كيفية إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية

لديك خيارات حول كيفية إدارة بياناتك الشخصية وأنواع الاتصالات التي تتلقاها من AR و ARC Properties. يرجى الاتصال بـ AR و/أو ARC Property التي أقمت فيها لممارسة هذه الخيارات. يرجى ملاحظة أنه قد يكون هناك التزام قانوني بالحفاظ على بيانات معينة وأنه قد يُطلب منك معلومات إضافية لتأكيد هويتك. وذلك لضمان عدم الكشف عن بياناتك الشخصية لأي شخص لا يحق له الحصول عليها.

• الاتصالات عبر البريد الإلكتروني: يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في تلقي بعض الاتصالات عبر البريد الإلكتروني باتباع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني لإلغاء الاشتراك.
• الرسائل النصية: يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل النصية من AR أو ARC Properties باتباع خيار إلغاء الاشتراك في الرسالة النصية، أو عن طريق إخطار مكتب الاستقبال في ARC Property المعني.
• الوصول إلى بياناتك الشخصية: يمكنك الاتصال بنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي لطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تغييرها أو حذفها.

بالنسبة لعملاء كاليفورنيا، يرجى الاطلاع على الأقسام السابقة.

---

اتصل بنا

فندق	البريد الإلكتروني الخاص بالخصوصية
وودوارد	twg.privacy@auberge.com
كوليجيو ألا كويرتشي	caq.privacy@auberge.com
أوبيرج ريزورتس ذ.م.م.	arc.privacy@auberge.com
أوبيرج بيتش ريزيدنسز	abf.privacy@auberge.com
أوبيرج دو سولي	ads.privacy@auberge.com
بيشوبس لودج	bl.privacy@auberge.com
بيت بوي	bow.privacy@auberge.com
منتجع ومساكن تشيلينو باي	cbr.privacy@auberge.com
ملكية الكومودور بيري	cpe.privacy@auberge.com
دومين ديز إيتانغ	arc.privacy@auberge.com
العنصر 52	ele.privacy@auberge.com
إسبيرانا	esp.privacy@auberge.com
Etéreo	ete.privacy@auberge.com
غولدنر هيرش	goh.privacy@auberge.com
فندق غريس	san.privacy@auberge.com
فندق جيروم	hj.privacy@auberge.com
هاسيندا ألتاغراسيا	alg.privacy@auberge.com
فندق ومساكن مادلين	mdl.privacy@auberge.com
ماونا لاني	mnl.privacy@auberge.com
ماي فلاور إن آند سبا	may.privacy@auberge.com
لودج آت بريم لاند	pri.privacy@auberge.com
سولاج	sol.privacy@auberge.com
مزرعة ستانلي	stn.privacy@auberge.com
الهندي النائم	mdl.privacy@auberge.com
همسات القلب	sdc.privacy@auberge.com
نزل ماتيس تافرن	mat.privacy@auberge.com
نزل بلو سكاي	bsk.privacy@auberge.com
فاندربيلت	van.privacy@auberge.com
وايت بارن إن	wbi.privacy@auberge.com
مزارع الزهور البرية	wff.privacy@auberge.com

البريد العادي:
عناية: Privacy
Auberge Resorts LLC
7250 Woodmont Avenue Ste 220, Bethesda, MD 20814-2960