Vollständige Datenschutzerklärung | Auberge Collection

Vollständige Datenschutzerklärung | Auberge Collection

Ihre Datenschutzbelange und Ihr Vertrauen sind für Auberge Resorts LLC und die zur Auberge Collection gehörenden Häuser von großer Bedeutung. Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen helfen zu verstehen, welche Daten im Rahmen Ihrer Interaktionen mit Auberge Resorts LLC („AR“), mit Häusern, die Teil der Auberge Collection sind („ARC-Häuser“), oder an allen Orten, an denen diese Datenschutzerklärung veröffentlicht ist, erfasst werden und wie diese Daten verwendet werden. Im Sinne dieser Datenschutzerklärung umfasst der Begriff „ARC-Häuser“ Häuser, die Teil der Auberge Resorts Collection sind, unabhängig davon, ob sie sich im Besitz von AR befinden, von AR verwaltet oder betrieben werden, sowie Häuser, die sich im Besitz von Dritten befinden oder von diesen im Rahmen von Lizenzen oder ähnlichen kommerziellen Vereinbarungen mit AR betrieben werden. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns hier oder unter +1.415.737.5955 kontaktieren.

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, erklären Sie sich durch den Zugriff auf die Website von Auberge Resorts LLC oder einer Immobilie der Auberge Collection, auf der dieser Hinweis veröffentlicht ist, mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Datenschutzpraktiken für Daten, die auf folgende Weise erfasst werden:

• Über Websites, die AR oder ARC Properties gehören und von diesen betrieben werden, einschließlich https://beta.auberge.com/ und https://beta.auberge.com/ (zusammenfassend als „Websites“ bezeichnet)
• Über die Social-Media-Seiten von AR oder ARC Properties (zusammenfassend als „Social-Media-Seiten” bezeichnet)
• Durch E-Mail-Nachrichten von AR oder ARC Properties und durch Ihre Kommunikation mit AR oder ARC Properties
• Wenn Sie als Gast eine der ARC-Immobilien besuchen oder dort übernachten oder durch andere Aktivitäten und Interaktionen mit ARC Properties (zusammenfassend als „Immobilieninteraktionen“ bezeichnet)

AR und ARC Properties bieten Websites, Social-Media-Seiten und Dienstleistungen vor Ort an (zusammenfassend als „Dienstleistungen“ bezeichnet). Die Websites und Social-Media-Seiten werden als „Online-Interaktionen“ bezeichnet, während Ihre Interaktionen bei ARC Properties als „Interaktionen vor Ort“ bezeichnet werden, die zusammen die „Dienstleistungen“ bilden.

Durch die Nutzung oder fortgesetzte Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Bitte lesen Sie auch die Nutzungsbedingungen. Durch den Zugriff auf die Dienste über Online-Interaktionen bestätigen Sie, dass Sie die Nutzungsbedingungen gelesen haben und diesen zustimmen.

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Änderungen dieser Datenschutzerklärung

AR behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit oder bei gesetzlicher Verpflichtung zu ändern. Sie werden über Änderungen dieser Datenschutzerklärung informiert und aufgefordert, diese Änderungen zu überprüfen. Bei wesentlichen Änderungen werden Sie vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail (an die von Ihnen angegebene und in Ihrem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse) oder durch einen Hinweis im Rahmen der Dienste benachrichtigt. Sie werden hiermit gebeten, die E-Mail-Adresse Ihres Kontos stets auf dem neuesten Stand zu halten. Durch die Verwendung einer korrekten, aktuellen E-Mail-Adresse für den Zugriff auf unsere Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie über wesentliche Änderungen dieser Datenschutzerklärung informiert werden und dass es in Ihrer Verantwortung liegt, diese Änderungen zu überprüfen.

Möglicherweise erhalten Sie zusätzliche „Just-in-Time“-Hinweise oder zusätzliche Informationen über die Praktiken bestimmter Dienste hinsichtlich der Erfassung, Verwendung und Weitergabe von Daten. Diese Hinweise können die Datenschutzpraktiken von AR oder ARC Properties ergänzen oder präzisieren oder Ihnen zusätzliche Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten bieten.

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Erhebung von Informationen über Sie

Wir können Informationen sammeln, die zu Ihrer persönlichen Identifizierung verwendet werden können, wie beispielsweise Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Wir können auch Informationen über Sie sammeln, die jedoch nicht zu Ihrer Identifizierung verwendet werden können. Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „Informationen“ sprechen, können wir uns auf eine oder beide Arten von Informationen beziehen.

Daten können auf verschiedene Weise erhoben werden, beispielsweise wenn Sie diese selbst bereitstellen, wenn Daten über Sie automatisch erfasst werden oder wenn Daten von Dritten bezogen werden. Wenn Sie die Dienste in Anspruch nehmen, werden Ihre Daten an verschiedenen Stellen im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen erhoben. Sie können sich dafür entscheiden, bestimmte Daten nicht anzugeben; allerdings kann es sein, dass Sie dann bestimmte Produkte oder Dienste nicht nutzen oder auf bestimmte Funktionen des Dienstes nicht zugreifen können. Beispielsweise werden Ihr Name und Ihre Kontaktdaten benötigt, um eine Reservierung vorzunehmen. Nachstehend finden Sie eine Liste der Kategorien von Daten, die von Ihnen erhoben werden können.

Kategorien der erfassten Informationen

• Kontaktdaten: Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Benutzername, Social-Media-Handle oder andere ähnliche Kontaktdaten. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Benutzerinformationen oder andere ähnliche Kontaktdaten Ihrer Reisebegleiter können ebenfalls erfasst werden. Ihre Unterschrift und Angaben zu Ihrem Arbeitgeber können ebenfalls erfasst werden.
• Rechnungsdaten: Sie können Ihre Daten an einen externen Zahlungsabwicklungspartner weitergeben, wenn Sie Einkäufe oder Reservierungen mit Ihrer Kredit- oder Debitkartennummer oder Ihren Bankdaten tätigen.
• Kundenservice-Informationen: Informationen zu Ihren Aufenthalten, wie beispielsweise Ihre Präferenzen, Sonderwünsche oder Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen, die Sie nutzen.
• Umfrageinformationen: Die Informationen, die Sie in einer Umfrage angeben, an der Sie freiwillig teilnehmen, einschließlich Ihrer Meinung zu den Einrichtungen oder Angeboten des Resorts, Ihrem Interesse an anderen Resorts und anderen Kommentaren und Vorschlägen dieser Art.
• Demografische Daten: Demografische Daten wie Ihr geografischer Standort, bevorzugte ARC-Immobilien, Geburtsdatum, Jahrestag oder andere wichtige Daten. Informationen über Ihre Lebenspartner und Reisebegleiter, wie beispielsweise die Namen und das Alter Ihrer Kinder, können ebenfalls erfasst werden.
• Reiseinformationen: Ihre Reisedaten, einschließlich persönlicher Identifikationsdaten wie Reisepass, Kennzeichen oder Marke und Modell Ihres Autos oder Ihres Mietwagens sowie Informationen zu anderen Personen, die mit Ihnen reisen.
• Geschützte oder sensible Daten: Beim Check-in werden Sie möglicherweise aufgefordert, Daten anzugeben, die als geschützte oder sensible Daten eingestuft werden können. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie Ihre geschützten oder sensiblen Daten (z. B. Sozialversicherungsnummer, Steueridentifikationsnummer, Reisepassnummer, Führerscheinnummer oder andere von Behörden ausgestellte Identifikationsnummern; Kredit- oder Debitkartendaten oder Kontonummern, mit oder ohne Codes oder Passwörter, die den Zugriff auf das Konto ermöglichen, sowie Bonitätsauskünfte; oder Informationen über Rasse, Religion, ethnische Zugehörigkeit, Sexualleben oder -praktiken oder sexuelle Orientierung, medizinische oder gesundheitliche Informationen, genetische oder biometrische Informationen, biometrische Vorlagen, politische oder philosophische Überzeugungen, Mitgliedschaft in politischen Parteien oder Gewerkschaften, Informationen aus Hintergrundüberprüfungen oder gerichtliche Daten wie Vorstrafen oder Informationen über andere gerichtliche oder verwaltungsrechtliche Verfahren) nicht zu übermitteln, offenzulegen oder bereitzustellen.
• Gesundheitsdaten: Wenn Sie in einem unserer Restaurants speisen, an Aktivitäten von ARC Properties teilnehmen oder bestimmte Dienstleistungen wie den Wellnessbereich in Anspruch nehmen, können Sie freiwillig gesundheitsbezogene Informationen angeben, beispielsweise ob Sie Vorerkrankungen haben. Die Angabe dieser Informationen liegt in Ihrem eigenen Ermessen. Wir empfehlen Ihnen, sich nicht darauf zu verlassen, dass AR oder ARC Properties die von Ihnen angegebenen Gesundheitsdaten für zukünftige Aktivitäten, an denen Sie teilnehmen, aufbewahren.
• Audio- und visuelle Informationen: Während Ihres Besuchs oder Aufenthalts bei ARC Properties können Bilder, Video- und Audiodaten von Ihnen und Ihren Reisebegleitern über Sicherheitskameras in öffentlichen Bereichen wie Lobbys, Restaurants, Aufzügen usw. erfasst werden.
• Biometrische Daten: Einige ARC-Immobilien können biometrische Daten wie digitale Bilder erfassen.
• Online-Interaktionen: Aggregierte Analysedaten über Website-Besucher, wie z. B. Ihre IP-Adresse und Standortinformationen, können erfasst werden, wenn Sie die Website nutzen oder über soziale Medien interagieren.
• Von Dritten erhaltene Informationen: AR oder ARC Properties können einige der oben genannten Informationen über Sie von Dritten erhalten, beispielsweise von Buchungsagenturen, Geschäftspartnern von AR oder ARC Properties, durch Technologien wie Cookies und wenn Sie Drittanbieter oder Drittdienste wie Buchungsseiten nutzen, um eine Reservierung vorzunehmen.

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Wie Ihre Daten erfasst werden

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen:

• Online-Interaktionen: Ihre Daten werden erfasst, wenn Sie die Website besuchen, ein Konto einrichten, mit oder in den sozialen Medien interagieren oder Anfragen per E-Mail senden.
• Interaktionen mit der Unterkunft: Ihre Daten über Sie und Ihre Reisebegleiter werden erfasst, wenn Sie in einer ARC-Unterkunft einchecken, Ihre Präferenzen angeben, einen Termin für die Teilnahme an Aktivitäten in den ARC-Unterkünften buchen oder Dienstleistungen in der Unterkunft in Anspruch nehmen, wie z. B. Restaurants, Concierge-Services, Fitnessstudios und Spas.
• Kundenservice: Ihre Daten werden erfasst, wenn Sie eine Buchung vornehmen oder einen Dritten beauftragen, in Ihrem Namen eine Buchung vorzunehmen, indem Sie sich telefonisch oder per E-Mail an den „Kundenservice“ wenden (dabei handelt es sich um eine von AR oder ARC Properties für Gäste und Kunden bereitgestellte Unterstützung).
• AR- und ARC-Immobilien: AR sammelt Ihre Daten von ARC-Immobilien, und ARC-Immobilien sammeln Daten von AR. Von Zeit zu Zeit kann eine ARC-Immobilie Daten mit anderen ARC-Immobilien teilen.
• IoT-Geräte: Ihre Daten können von IoT-Geräten (das sind Geräte, die mit dem Internet verbunden sind) erfasst werden, die bei ARC Properties verfügbar sind.
• Sicherheitssysteme: Ihre Daten können über Audio- oder Videoaufzeichnungen in öffentlichen Bereichen von ARC Properties erfasst werden.
• Andere Quellen: Ihre Daten können auch aus anderen Quellen erhoben werden, beispielsweise aus öffentlichen Datenbanken, von gemeinsamen Marketingpartnern und anderen Dritten.

Informationen, die automatisch von Ihnen erfasst werden

Informationen, die durch automatische Datenerfassung, wie beispielsweise Google Analytics, erhoben werden. Während Sie auf der Website navigieren und mit ihr interagieren, können Technologien zur automatischen Datenerfassung auf der Website eingesetzt werden, um bestimmte Informationen über Ihre Geräte, Ihr Surfverhalten und Ihre Surfgewohnheiten zu erfassen, darunter:

• Nicht personenbezogene Daten zu Ihren Besuchen auf der Website, einschließlich Verkehrsdaten, Standortdaten, Protokolle und andere Kommunikationsdaten sowie die Ressourcen, auf die Sie auf der Website zugreifen und die Sie dort nutzen.
• Informationen über Ihren Computer und Ihre Internetverbindung, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Betriebssystems und Ihres Browsertyps.
• Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie unter https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Sie können sich unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout abmelden.

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Cookies und ähnliche Technologien

Ihre Daten können auch durch Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden. Cookies sind kleine Textdateien, die in der Regel aus Buchstaben und Zahlen bestehen und beim Besuch bestimmter Websites auf Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät heruntergeladen werden. Wenn Sie über Online-Interaktionen auf die Dienste zugreifen, können Cookies auf Ihrem Computer oder anderen Geräten gespeichert werden. Diese Technologien helfen dabei, das Nutzerverhalten zu verstehen und Informationen über die Bereiche der Website zu sammeln, die Sie besucht haben.

Weitere Informationen zu den verwendeten Cookies und ähnlichen Technologien sowie dazu, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können, finden Sie in der Cookie-Richtlinie. Durch Ihre Teilnahme an Online-Interaktionen bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen unserer Cookie-Richtlinie gelesen und verstanden haben.

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Anonymisierte und aggregierte Daten

Anonymisierung ist eine Datenverarbeitungstechnik, bei der Ihre Informationen entfernt oder geändert werden, sodass sie nicht mehr mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden können. Mit Ausnahme dieses Abschnitts gelten keine der anderen Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung für anonymisierte oder aggregierte Kundendaten (d. h. Informationen über die Kunden (d. h. Sie), die in ihrer Gesamtheit keine Rückschlüsse mehr auf einzelne Kunden zulassen).

Die anonymisierten oder aggregierten Kundendaten können für beliebige geschäftliche Zwecke verwendet werden, beispielsweise um die Bedürfnisse und Verhaltensweisen der Kunden besser zu verstehen, die Dienste zu verbessern, Business Intelligence und Marketing zu betreiben und Sicherheitsbedrohungen zu erkennen. Analysen können anhand anonymisierter Daten durchgeführt werden oder Analysen von Dritten ermöglichen.

Zu den Daten, die anonymisiert werden können, gehören Kontaktdaten, Umfrageinformationen und demografische Daten.

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Wie Ihre Daten verarbeitet werden

Ihre Daten werden verwendet, um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen. Sie werden auch verwendet, um Geschäftsabläufe durchzuführen, die von AR oder ARC Properties angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen Marketingangebote zuzusenden, die für Sie von Interesse sein könnten.

Ihre Daten können auf folgende Weise verarbeitet werden:

1. Um Ihnen Dienstleistungen anzubieten: Ihre Daten können zur Bereitstellung der folgenden Dienste verwendet werden, darunter:
   • Erleichterung der Kommunikation zwischen Ihnen, ARC Properties und AR. Ihre Daten können auch dazu verwendet werden, um zu verstehen, wie Kunden die Dienste nutzen, um die Benutzererfahrung und die angebotenen Dienste zu verbessern.
   • Erleichtern Sie Reservierungen, Zahlungen, das Versenden von Informationen zu Ihrem Aufenthalt, helfen Sie Ihnen bei Ihren Anfragen und versorgen Sie Sie mit relevanten Informationen.
   • Schließen Sie Ihre Reservierung ab und genießen Sie Ihren Aufenthalt.
   • Ihnen auf Wunsch die elektronische Quittung Ihrer Rechnungen zusenden
   • Ohne diese Informationen können AR und ARC Properties Ihnen die Dienste möglicherweise nicht zur Verfügung stellen.
2. Um Ihnen einen personalisierten Service bieten zu können: Ihre Daten werden verwendet, um die Dienste zu verbessern und an Ihre Vorlieben anzupassen. Ohne diese Daten sind personalisierte Dienste möglicherweise nicht verfügbar.
3. Buchung über Dritte: Wenn Sie eine Buchung über einen Dritten vornehmen, werden Ihre Daten von AR und ARC Property verwendet, um Ihre Buchung zu bestätigen und Dienstleistungen zu erbringen.
4. Um mit Ihnen zu kommunizieren: Ihre Daten werden verwendet, um Ihnen zu antworten oder mit Ihnen über die Dienste zu kommunizieren. Beispielsweise kann sich eine ARC-Unterkunft mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über Änderungen an Ihrer Buchung zu informieren oder Ihnen Aktivitäten vorzuschlagen, die Sie in Ihren Reiseplan aufnehmen können. Die Art der versendeten Mitteilungen hängt von Ihrer Nutzung der von einer ARC-Unterkunft angebotenen Dienste ab und kann Folgendes umfassen:

Kategorie personenbezogener Daten (weitere Informationen finden Sie oben unter der Überschrift „Erhebung personenbezogener Daten“)	Quellen personenbezogener Daten	Zweck der Erhebung personenbezogener Daten	Weitergabe personenbezogener Daten (weitere Informationen finden Sie unter der Überschrift „Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte“ weiter unten)
(A) Identifikatoren wie personenbezogene Identifikationsdaten	Kontaktdaten; Rechnungsdaten; Kundendienstdaten; Reisedaten; Umfragedaten	Abschnitte 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10	Drittanbieter für Zahlungsabwicklung; Drittanbieter für Buchungen; Dienstleister; Strafverfolgungsbehörden, gemäß den geltenden Gesetzen
(B) Alle Kategorien personenbezogener Daten, die in § 1798.80 des Bürgerlichen Gesetzbuchs von Kalifornien beschrieben sind.	Kontaktdaten; Rechnungsdaten; Kundendienstdaten; Umfragedaten; demografische Daten; Reisedaten; geschützte und sensible Daten	Abschnitte 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10	Drittanbieter für Zahlungsabwicklung; Drittanbieter für Buchungen; Dienstleister; Strafverfolgungsbehörden, gemäß den geltenden Gesetzen
(C) Kundendaten wie Unterschriften	Kontaktdaten; Rechnungsdaten	Abschnitte 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7	Drittanbieter für Zahlungsabwicklung; Drittanbieter für Buchungen; Dienstleister; Strafverfolgungsbehörden, gemäß den geltenden Gesetzen
(D) Durch kalifornisches und Bundesrecht geschützte Klassifizierungen, darunter Geschlecht, Alter und Staatsangehörigkeit	Demografische Informationen; Reiseinformationen; Geschützte und sensible Informationen; Gesundheitsinformationen	Abschnitte 1, 2, 4, 6, 7	Dienstleister; Strafverfolgungsbehörden, gemäß den geltenden Gesetzen
(E) Geschäftliche Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte, erhaltene oder in Betracht gezogene Dienstleistungen	Kundendienstinformationen; Umfrageinformationen; Von Dritten erhaltene personenbezogene Daten	Abschnitt 1, 2, 3, 4, 5, 7, 9, 10	Drittanbieter für Zahlungsabwicklung; Drittanbieter für Buchungen; Dienstleister; Strafverfolgungsbehörden, gemäß den geltenden Gesetzen
(F) Biometrische Daten	Biometrische Informationen	Abschnitte 1, 2, 5, 6, 7	Dienstleister; Strafverfolgungsbehörden, gemäß den geltenden Gesetzen
(G) Nutzungsdaten und Online-Identifikatoren	Online-Interaktionen	Abschnitte 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 9, 10	Drittanbieter für Buchungen; Dienstleister; Strafverfolgungsbehörden, gemäß den geltenden Gesetzen
(H) Audio Elektronische visuelle, thermische, olfaktorische oder ähnliche Informationen	Biometrische Informationen; Audio- und visuelle Informationen	Abschnitte 1, 2, 5, 6, 7	Dienstleister; Strafverfolgungsbehörden, gemäß den geltenden Gesetzen
(I) Berufliche oder beschäftigungsbezogene Informationen	Kontaktdaten	Abschnitte 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 10	Drittanbieter für Zahlungsabwicklung; Drittanbieter für Buchungen; Dienstleister; Strafverfolgungsbehörden, gemäß den geltenden Gesetzen
(J) Rückschlüsse auf Präferenzen, Eigenschaften, Veranlagungen usw.	Kontaktdaten; Rechnungsdaten; Kundendienstdaten; Umfragedaten; demografische Daten; Reisedaten; geschützte und sensible Daten; Gesundheitsdaten; von Dritten erhaltene personenbezogene Daten; audiovisuelle Daten; biometrische Daten; Online-Interaktionen	Abschnitte 1, 2, 4, 5, 7, 8, 9, 10	Dienstleister; Strafverfolgungsbehörden, gemäß den geltenden Gesetzen

1. • Bestätigungen und Informationen zur Reiseplanung: Sie erhalten möglicherweise Mitteilungen zur Bestätigung Ihrer Buchung oder zur Unterstützung bei der Planung Ihres Aufenthalts, beispielsweise Informationen zu lokalen Sehenswürdigkeiten, Dienstleistungen, Attraktionen und weiteren Freizeitangeboten.
   • Textbenachrichtigungen: Sie können Textbenachrichtigungen zu Informationen, Dienstleistungen, Marketing oder Sonderangeboten erhalten, die Sie angefordert haben.
   • Marketing und gezielte Werbung: Ihre Daten werden verwendet, um Sie über Werbeaktionen und Marketingangebote zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten. Außerdem werden Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt, um mehr über Ihre Interessen zu erfahren und Ihnen relevantere Werbung anzuzeigen.
   • Gästebefragungen: Wenn Sie in einer ARC-Unterkunft übernachten, erhalten Sie möglicherweise eine Gästebefragung, um Feedback zu Ihren Erfahrungen zu geben. Diese Befragungen dienen dazu, Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie die Dienstleistungen verbessert werden können.

Wenn Ihre Daten nicht für solche Zwecke verarbeitet werden, kann es sein, dass Ihre Anfragen nicht beantwortet werden können, was Ihre Nutzung der Dienste beeinträchtigen kann. Sie können sich zwar vom Erhalt marketingbezogener Mitteilungen abmelden, jedoch möglicherweise nicht vom Erhalt wichtiger dienstbezogener Mitteilungen, wie z. B. der Bestätigung Ihrer Reiseroute und Termine für Aktivitäten, für die Sie sich bei ARC Property, wo Sie übernachten, angemeldet haben.

1. Zur Qualitätssicherung: Ihre Daten werden zur Qualitätskontrolle und zur Mitarbeiterschulung verarbeitet, um die Qualität der Dienste zu verbessern. Werden Ihre Daten nicht zu Zwecken der Qualitätskontrolle verarbeitet, kann es zu Problemen mit den Diensten kommen, beispielsweise dazu, dass Ihre Vorschläge nicht berücksichtigt werden.
2. Zur Gewährleistung der Sicherheit: Die Audio- und Bildaufnahmen stammen auch von Kameras, die in öffentlichen Bereichen bei AR und in ARC-Immobilien installiert sind. Bei AR und in einigen ARC-Immobilien können zudem biometrische Daten erfasst werden. Ohne diese Daten wäre es unter Umständen nicht möglich, die Sicherheit der ARC-Immobilien zu gewährleisten.
3. Um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern: Ihre Daten werden auch verarbeitet, um Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten und die von Ihnen gewünschten Einstellungen umzusetzen. Ohne diese Verarbeitung wäre es möglicherweise nicht möglich, sicherzustellen, dass Sie weiterhin einen Teil oder alle personalisierten Dienste nutzen können.
4. Zur Erleichterung von Unternehmensübernahmen, Fusionen oder Transaktionen: Alle von Ihnen bereitgestellten Daten können im Rahmen von Unternehmensübernahmen, Fusionen oder anderen Unternehmenstransaktionen bei Bedarf offengelegt werden. Sie haben die Möglichkeit, uns aufzufordern, Ihre Daten zu löschen, wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten für solche Zwecke verarbeitet werden.
5. Zur Durchführung von Marketingmaßnahmen: Auf der Grundlage Ihrer Kommunikationspräferenzen können Ihnen Marketingmitteilungen (z. B. E-Mails oder Benachrichtigungen auf dem Handy) zugesandt werden, um Sie über Angebote, Veranstaltungen oder Partnerveranstaltungen zu informieren, gezieltes Marketing zu betreiben und Ihnen Werbeangebote zu unterbreiten. Das Marketing erfolgt in Übereinstimmung mit Ihren Präferenzen hinsichtlich Werbung und Marketing sowie im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
6. Zu dem von Ihnen genehmigten Zweck: Ihre Daten können für jeden von Ihnen genehmigten Zweck offengelegt werden.

Die folgende Tabelle fasst zusammen, wie die gesammelten Informationen verwendet werden:

Ihre Daten werden ohne Ihre Zustimmung nicht für andere als die hier genannten Zwecke verwendet. Von Zeit zu Zeit und gemäß den geltenden Gesetzen kann Ihre Zustimmung zur Weitergabe Ihrer Daten an Dritte eingeholt werden. Sie können der Weitergabe Ihrer Daten an Dritte oder der Verwendung Ihrer Daten für Zwecke, die mit den Zwecken, für die Ihre Daten erhoben oder später mit Ihrer Zustimmung eingeholt wurden, unvereinbar sind, widersprechen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Verwendung Ihrer Daten einzuschränken, stehen Ihnen bestimmte Funktionen der Dienste möglicherweise nicht zur Verfügung.

EWR-Betroffene

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten

Für Personen, die zum Zeitpunkt der Erfassung ihrer personenbezogenen Daten im EWR ansässig sind, stützen sich AR und ARC Properties bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf die Rechtsgrundlage gemäß Artikel 6 der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“). Im Allgemeinen werden Ihre Daten nur dann verarbeitet, wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Verarbeitung dieser Daten besteht, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung von Verträgen erforderlich ist, die Sie für die Dienste abgeschlossen haben (oder zu Schritten, die auf Ihren Wunsch vor Vertragsabschluss unternommen wurden), wenn dies im berechtigten Interesse des Geschäftsbetriebs oder zum Schutz von AR, ARC Properties oder Ihrem Eigentum, Ihren Rechten oder Ihrer Sicherheit liegt oder wenn Sie Ihre Zustimmung dazu gegeben haben. Die folgende Liste beschreibt den Zweck der Verarbeitung mit der entsprechenden Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Zweck der Verarbeitung	Rechtsgrundlage
(1) Um Ihnen Dienstleistungen anzubieten (2) Um Ihnen personalisierte Dienstleistungen anzubieten (3) Buchungen über Dritte (4) Um mit Ihnen zu kommunizieren	Basierend auf dem Vertrag zwischen AR oder ARC Property und Ihnen oder um auf Ihren Wunsch hin vor Abschluss eines Vertrags mit AR oder ARC Property Maßnahmen zu ergreifen, um Ihnen die Dienstleistungen zu erbringen.
(5) Zur Sicherstellung der Qualität (6) Zur Gewährleistung der Sicherheit (7) Zur Verbesserung Ihrer Erfahrung (8) Zur Erleichterung von Unternehmensübernahmen, Fusionen oder Transaktionen	Aufgrund berechtigter Interessen. Wenn Ihre personenbezogenen Daten aufgrund berechtigter Interessen verarbeitet werden, berücksichtigt AR oder ARC Properties alle potenziellen Auswirkungen auf Sie und Ihre Rechte gemäß den Datenschutzgesetzen und wägt diese ab.
(6) Um die Sicherheit zu gewährleisten (7) Um Ihre Erfahrung zu verbessern	Basierend auf den gesetzlichen Verpflichtungen von AR oder ARC Properties. Verpflichtungen, dem öffentlichen Interesse oder Ihren lebenswichtigen Interessen.
(9) Zur Durchführung von Marketingaktivitäten (10) Für beliebige Zwecke	Auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn Sie Ihre Einwilligung zu bestimmten Verarbeitungen oder Aktivitäten gegeben haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die im Abschnitt „Kontaktinformationen“ unten beschriebenen Methoden anwenden.

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Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Zugriff auf Ihre Daten haben ausschließlich diejenigen, die diesen Zugriff zur Erfüllung ihrer Aufgaben und Pflichten benötigen, und Ihre Daten werden nur wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben an Dritte weitergegeben, unter anderem zur Erbringung der Dienstleistungen, zur Beantwortung von Anfragen und zur Abwicklung von Reservierungen. Ihre Daten werden außerdem an AR und ARC Properties sowie an Lieferanten und externe Dienstleister weitergegeben, die mit der Verarbeitung von Daten im Auftrag von AR und ARC Properties beauftragt sind. Ihre Daten werden nicht an Dritte vermietet oder verkauft. Im Sinne dieser Datenschutzerklärung gelten ARC-Immobilien (wie oben definiert) nicht als Dritte. 

Ihre Daten werden unter folgenden Umständen an Dritte weitergegeben:

• Mit vertraglich gebundenen Dienstleistern die bei bestimmten Aspekten des Geschäftsbetriebs mitwirken. Die Vereinbarungen mit diesen Dienstleistern verpflichten diese, Ihre Daten ausschließlich im Zusammenhang mit den Dienstleistungen zu verwenden, die sie für AR oder ARC Properties erbringen, und verbieten ihnen, Ihre Daten an Dritte weiterzuverkaufen. Zu den Arten von Dienstleistern, an die Ihre Daten weitergegeben werden können, gehören (abgesehen von den oben genannten):
  • Buchhaltung
  • Buchung
  • Cloud-Speicher
  • Concierge-Dienstleistungen
  • Kundendienst
  • Datenanalyse
  • Dokumentenarchivierungsdienste
  • Informationstechnologie
  • Internet (z. B. Internetdienstanbieter)
  • Netzwerkinfrastruktur
  • Zahlungsabwicklung
  • Ertragsmanagement
  • Verkäufe
  • Soziale Medien
  • Website-Verwaltung
• Mit Unternehmen oder anderen Einrichtungen, die mit AR oder einem der ARC-Objekte fusionieren oder diese erwerben könnten. Sollte sich die Art und Weise, wie Ihre Daten verarbeitet werden, ändern, werden Sie vorab über diese Änderung informiert.
• Mit Unternehmen oder anderen Einrichtungen, die AR- oder ARC-Immobilien im Rahmen eines gerichtlich genehmigten Verkaufs erwerben, oder wenn wir gemäß dem Insolvenzrecht einer beliebigen geltenden Gerichtsbarkeit verpflichtet sind, Ihre Daten weiterzugeben.
• Mit professionellen Beratern, die Bank-, Rechts-, Compliance-, Versicherungs-, Buchhaltungs- oder andere Beratungsdienstleistungen erbringen, um finanzielle, technische, Compliance- und rechtliche Audits von Vorgängen durch Dritte durchzuführen oder anderweitig die gesetzlichen Verpflichtungen von AR- oder ARC-Immobilien zu erfüllen.

Sonstige Verwendung und Weitergabe IHRER DATEN

Ihre Daten können bei Bedarf oder wenn angemessen verwendet oder offengelegt werden, beispielsweise: (a) zur Einhaltung geltender Gesetze, einschließlich Gesetzen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes; (b) zur Einhaltung rechtlicher Verfahren; (c) zur Beantwortung von Anfragen öffentlicher und staatlicher Behörden, einschließlich Behörden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, und zur Erfüllung nationaler Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen; (d) zur Durchsetzung der Geschäftsbedingungen von AR oder ARC Properties; (e) zum Schutz der Geschäftstätigkeit von AR oder ARC Properties; (f) zum Schutz der Rechte, der Privatsphäre, der Sicherheit oder des Eigentums von AR oder ARC Properties, Ihnen oder anderen; und (g) um AR oder ARC Properties zu ermöglichen, verfügbare Rechtsmittel einzulegen oder den Schaden zu begrenzen, den AR oder ARC Properties erleiden könnte.

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LINKS UND DIENSTLEISTUNGEN VON DRITTANBIETERN

Im Zusammenhang mit den Dienstleistungen können Ihre Daten bei Bedarf zwischen AR und ARC-Unterkünften (einschließlich Unterkünften, die sich im Besitz von Dritten befinden oder von diesen im Rahmen von Lizenzen oder ähnlichen Vereinbarungen mit AR betrieben werden) weitergegeben werden, um Anfragen zu beantworten, Reservierungen zu ermöglichen und Gästeservices bereitzustellen.
Wenn Sie eine Anfrage oder ein Anliegen bezüglich einer bestimmten ARC-Unterkunft einreichen, können Ihre Daten an diese Unterkunft und deren Betreiber weitergegeben werden, die Sie möglicherweise direkt bezüglich Ihrer Anfrage oder Reservierung kontaktieren.

Sollten Sie darüber hinaus Dritte ermächtigen, in Ihrem Namen zu handeln – beispielsweise durch die Beauftragung von Buchungsagenturen oder -diensten –, können Ihre Daten an diese Dritten weitergegeben werden, soweit dies zur Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte ARC-Websites möglicherweise im Besitz von Dritten sind oder von diesen betrieben werden und dass diese möglicherweise eigene Datenschutzrichtlinien anwenden. Darüber hinaus können Websites oder Dienste von Dritten, die nicht Teil der Dienste sind, über eigene Datenschutzrichtlinien verfügen, und AR sowie ARC-Websites sind nicht für die Inhalte oder Datenschutzpraktiken dieser Websites von Dritten verantwortlich.

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Wie Ihre Daten geschützt werden

Zur Gewährleistung der Vertraulichkeit und Integrität personenbezogener Daten werden physische, administrative und elektronische Sicherheitsvorkehrungen getroffen. Zwar ist keine Methode der Datenübertragung oder -speicherung zu 100 % sicher, und es kann nicht garantiert werden, dass ein System oder Netzwerk niemals kompromittiert wird, doch werden angemessene Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Veränderung oder unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Passwörter vertraulich zu behandeln.

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Datenübertragungen und -verarbeitung

AR hat seinen Hauptsitz in den Vereinigten Staaten, und ARC Properties ist eine Sammlung von Immobilien an Standorten in den Vereinigten Staaten und international. Um Dienstleistungen erbringen zu können, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke an andere ARC Properties oder an Dritte an Standorten weltweit weitergegeben werden können. AR und ARC Properties speichern und verarbeiten Daten sowohl innerhalb als auch außerhalb der Vereinigten Staaten. In Ländern, in denen Daten verarbeitet werden, gelten möglicherweise Datenschutzgesetze, die sich von denen Ihres Landes unterscheiden.

AR und ARC Properties verwenden die genehmigten Standardvertragsklauseln („SCC“) für die internationale Übermittlung Ihrer im EWR und in der Schweiz erhobenen Daten oder verlangen, dass alle in den USA ansässigen Dritten, die Ihre Daten erhalten, gemäß den EU-US- und/oder Swiss-US-Privacy-Shield-Rahmenwerken („Privacy Shield Framework“) zertifiziert sind und dass diese Dritten mindestens das gleiche Maß an Datenschutzmaßnahmen zusichern, wie es gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist.

In einer begrenzten Anzahl von Fällen, in denen Ihre Daten im EWR und in der Schweiz erfasst werden und nicht gemäß SCC oder dem Privacy Shield Framework übertragen werden können, stützen sich AR und ARC Properties auf Ausnahmeregelungen für bestimmte Situationen gemäß Artikel 49 der DSGVO. Insbesondere erheben und übertragen AR und ARC Properties Ihre Daten nur dann aus dem EWR und der Schweiz: mit Ihrer Einwilligung; zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen; oder zur Wahrung eines zwingenden berechtigten Interesses von AR oder ARC Properties in einer Weise, die Ihre Rechte und Freiheiten nicht überwiegt. AR und ARC Properties bemühen sich, geeignete Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der Privatsphäre und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu treffen und diese nur in Übereinstimmung mit Ihrer Beziehung zu AR und ARC Properties und den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu verwenden.

AR und ARC Properties haben außerdem, soweit möglich und angemessen, Datenverarbeitungsvereinbarungen und Standardvertragsklauseln mit ihren Lieferanten abgeschlossen.

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Ihre Datenschutzrechte

Je nach geltendem Recht an Ihrem Wohnsitz können Sie möglicherweise bestimmte, im Folgenden aufgeführte Rechte in Bezug auf Ihre Daten geltend machen. Sollten einige der unten aufgeführten Rechte in Ihrer Rechtsordnung gesetzlich nicht vorgesehen sein, liegt es im alleinigen Ermessen von AR und ARC Properties, Ihnen diese Rechte zu gewähren.
Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten sind nicht uneingeschränkt. Je nach geltendem Recht kann der Zugriff verweigert werden: (a) wenn die Verweigerung des Zugriffs gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist; (b) wenn die Gewährung des Zugriffs die Privatsphäre anderer beeinträchtigen würde; (c) zum Schutz unserer Rechte und unseres Eigentums; (d) wenn die Anfrage unseriös oder schikanös ist oder aus anderen Gründen.

• Zugriff und Übertragbarkeit: Sie können beantragen, dass Ihnen eine Kopie Ihrer bei AR oder ARC Properties gespeicherten Daten zur Verfügung gestellt wird. Diese Daten werden Ihnen unverzüglich zur Verfügung gestellt. Unter bestimmten Umständen können Sie beantragen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und dass wir Ihre Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
• Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger personenbezogener Daten: Sie können von uns verlangen, dass wir Ihre bei AR oder ARC Properties gespeicherten Daten berichtigen oder aktualisieren. Dies können Sie jederzeit per E-Mail oder durch Ausfüllen eines Formulars tun. Siehe „So stellen Sie eine Datenschutzanfrage“.
• Löschung: Sie können vorbehaltlich der geltenden Rechtsvorschriften per E-Mail oder durch Ausfüllen eines Formulars die Löschung Ihrer Daten beantragen. Siehe „So stellen Sie einen Datenschutzantrag“.
• Widerruf der Einwilligung: Soweit die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Ihr Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung durch AR oder ARC Properties, die vor Ihrem Widerruf auf Ihrer Einwilligung beruhte.
• Einschränkung der Verarbeitung: In einigen Rechtsordnungen räumt Ihnen das geltende Recht unter bestimmten Umständen möglicherweise das Recht ein, die Verarbeitung Ihrer Daten durch AR oder ARC Properties einzuschränken oder ihr zu widersprechen. ARC und ARC Properties dürfen Ihre Daten weiterhin verarbeiten, wenn dies zur Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist oder wenn andere nach geltendem Recht zulässige Ausnahmen vorliegen.

Wie man eine Datenschutzanfrage stellt

Um eine Datenschutzanfrage zu stellen, können Sie sich unter folgender Adresse an AR und ARC Properties wenden:

• E-Mail: privacy@auberge.com
• Gebührenfrei per Telefon: (800) 894-5853
• Postanschrift:
  Zu Händen: Datenschutz-
  Auberge Resorts LLC
  7250 Woodmont Avenue Ste 220,
  Bethesda, MD 20814-2960

Wie man eine Beschwerde einreicht

Wenn Sie der Meinung sind, dass AR und ARC Properties Ihre Rechte verletzt haben, bitten wir Sie, eine Anfrage per E-Mail an die oben genannten E-Mail-Adressen zu senden, damit der Datenschutzbeauftragte von ARC Property oder AR gemeinsam mit Ihnen eine informelle Lösung des Problems finden kann.

Wenn Sie im EWR ansässig sind, können Sie eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.

Antwort auf Ihre Anfrage: Wir bemühen uns, Anfragen von Verbrauchern bezüglich des Zugriffs oder der Löschung innerhalb von 30 bis 45 Tagen nach Eingang der Anfrage zu beantworten, je nach Ihrer Gerichtsbarkeit. Sollte mehr Zeit benötigt werden, werden Sie schriftlich unter Angabe des Grundes und der Verlängerungsfrist entsprechend informiert.

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Datenschutzrechte in Kalifornien

Zusätzlich zu den oben genannten Rechten gewährt der California Consumer Privacy Act (der „CCPA“) bestimmten Einwohnern Kaliforniens die unten aufgeführten zusätzlichen Rechte. Informationen zur Ausübung dieser Rechte finden Sie im Abschnitt „So stellen Sie einen Datenschutzantrag in Kalifornien“.

• Recht auf Information: Sie haben nach einer verifizierten Verbraucheranfrage („VCR“) das Recht, zu erfahren und einzusehen, welche Daten über Sie in den letzten 12 Monaten erfasst wurden, darunter:
  • Die Kategorien Ihrer Daten, die über Sie erfasst wurden
  • Die Kategorien von Quellen, aus denen Ihre Daten erhoben werden
  • Der geschäftliche oder kommerzielle Zweck der Erfassung Ihrer Daten
  • Die Kategorien von Dritten, an die AR oder ARC Properties Ihre Daten weitergegeben haben; und
  • Die spezifischen Informationen, die über Sie gesammelt werden
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer von Ihnen erhobenen Daten zu verlangen (und die Dienstleister anzuweisen, dasselbe zu tun). Es gibt jedoch eine Reihe von Ausnahmen, darunter unter anderem Fälle, in denen die Daten für folgende Zwecke erforderlich sind:
  • Schließen Sie Ihre Transaktion ab.
  • Ihnen eine Ware oder Dienstleistung zur Verfügung stellen;
  • Schließen Sie einen Vertrag zwischen AR und/oder ARC Properties und Ihnen ab.
  • Schützen Sie Ihre Sicherheit und verfolgen Sie diejenigen, die für deren Verletzung verantwortlich sind.
  • Beheben Sie unser System im Falle eines Fehlers.
  • Schützen Sie Ihr Recht auf freie Meinungsäußerung und das anderer Nutzer.
  • Befolgen Sie das kalifornische Gesetz zum Schutz der Privatsphäre in der elektronischen Kommunikation (California Electronic Communications Privacy Act, Cal. Penal Code § 1546 ff.).
  • • öffentliche oder von Fachkollegen begutachtete wissenschaftliche, historische oder statistische Forschung im öffentlichen Interesse zu betreiben, die allen anderen geltenden ethischen Grundsätzen und Datenschutzgesetzen entspricht;
  • Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung;
  • Die Informationen für andere interne und rechtmäßige Zwecke nutzen, die mit dem Kontext vereinbar sind, in dem Sie sie bereitgestellt haben.
• Sonstige Rechte: Weder AR noch ARC Properties verkaufen Ihre Daten im Rahmen ihrer normalen Geschäftstätigkeit und werden Ihre Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte verkaufen.

Werden Ihre Daten an Dritte verkauft, haben Sie außerdem das Recht, die Offenlegung folgender Informationen zu verlangen: (i) die Kategorien der verkauften Daten und (ii) die Kategorien der Dritten, an die Ihre Daten verkauft wurden. Sie haben das Recht, AR und ARC Properties anzuweisen, Ihre Daten nicht zu verkaufen.

So stellen Sie einen Antrag auf Datenschutz in Kalifornien

Um im Rahmen eines VCR-Antrags Auskunft über Ihre Daten oder deren Löschung zu beantragen oder sonstige nach kalifornischem Recht zustehende Datenrechte auszuüben, reichen Sie Ihren Antrag bitte auf einem der folgenden Wege ein. AR und/oder ARC Properties sind nicht verpflichtet, innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten mehr als zweimal auf Ihre VCR-Anträge zu reagieren. Sie können einen VCR-Antrag wie folgt stellen:

• Website: Sie können uns hier kontaktieren, um sich zu authentifizieren und Ihre Rechte über die Website auszuüben.
• E-Mail: Sie können eine E-Mail an die jeweilige ARC-Unterkunft oder an AR senden, um Ihre Rechte auszuüben. Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und alle ARC-Unterkünfte an, in denen Sie übernachtet haben, sowie den Grund Ihrer Anfrage, damit wir Ihr Anliegen zügig bearbeiten können.
• Gebührenfreie Nummer: Bitte rufen Sie die Nummer 415.737.5955 an. Hinterlassen Sie bitte eine detaillierte Nachricht und vergessen Sie nicht, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die ARC-Unterkunft anzugeben, in der Sie gewohnt haben.
• Bevollmächtigter Vertreter in Kalifornien: Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen einen Antrag auf Auskunft oder Löschung stellt. Eine Antwort auf den Antrag Ihres Bevollmächtigten wird erteilt, sofern dieser einen Nachweis vorlegt, dass er beim kalifornischen Secretary of State registriert ist, um in Ihrem Namen handeln zu können, oder einen Nachweis vorlegt, dass Sie ihm gemäß den Abschnitten 4000 bis 4465 des kalifornischen Nachlassgesetzes (California Probate Code) eine Vollmacht erteilt haben. Bevollmächtigten wird die Antwort auf den Antrag möglicherweise nicht erteilt, wenn sie keinen Nachweis über ihre Bevollmächtigung vorlegen oder ihre Identität nicht nachweisen können.

Bearbeitungsfrist und Form der Antwort: Wir bemühen uns, auf einen verifizierten Antrag eines kalifornischen Verbrauchers auf Auskunft oder Löschung innerhalb von 45 Tagen nach Eingang des Antrags zu reagieren. Sollte mehr Zeit erforderlich sein, werden Sie schriftlich unter Angabe des Grundes und der Verlängerungsfrist entsprechend informiert. Die Empfangsbestätigung eines Antrags an einen verifizierten Kunden erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Eingang des Antrags.

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Aufbewahrung Ihrer Daten

Ihre Daten werden sicher gespeichert. Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten oder zur Beilegung von Streitigkeiten. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Rechtsordnung. Nachstehend finden Sie Informationen zu den üblichen Aufbewahrungsfristen für verschiedene Aspekte Ihrer Daten.

• Informationen, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erhoben werden, können so lange aufbewahrt werden, wie dies nach diesen Gesetzen erforderlich ist.
• Kontaktdaten wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer werden zu Marketingzwecken nicht länger als 5 Jahre ab dem Datum Ihrer letzten Interaktion mit ARC Property und/oder AR gespeichert. Danach werden Ihre Daten in die Unterdrückungsliste aufgenommen, um sicherzustellen, dass Ihnen keine unbeabsichtigten Marketing-E-Mails zugesandt werden, es sei denn, Sie wenden sich an AR oder ARC Properties.
• Die Aufzeichnung Ihrer Informationsanfrage gemäß dem kalifornischen Datenschutzgesetz wird vierundzwanzig Monate lang aufbewahrt.
• Informationen, die mit technischen Mitteln wie Cookies, Webseiten-Zählern und anderen Analyse-Tools erfasst werden, werden für einen Zeitraum von 30 Tagen bis zu einem Jahr nach Ablauf des Cookies gespeichert.

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Online-Datenschutz für Kinder

Die Websites sind für ein allgemeines Publikum bestimmt und nicht für Kinder unter 18 Jahren geeignet. Wenn Sie feststellen, dass ein Kind unter 18 Jahren personenbezogene Daten über die Websites bereitgestellt hat, benachrichtigen Sie bitte ARC Property oder AR unter den unten angegebenen E-Mail-Adressen. Wenn ARC Property oder AR feststellt, dass ein Kind unter 18 Jahren seine Daten über die Website(s) bereitgestellt hat, werden Maßnahmen ergriffen, um diese zu löschen.

AR oder ARC Properties kann jedoch vor Ihrer Ankunft oder beim Check-in Informationen über Kinder unter 18 Jahren von Ihnen erfassen. Bevor Informationen über Kinder unter 18 Jahren erfasst werden, wird Ihre ausdrückliche Zustimmung eingeholt.

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So melden Sie sich von Marketingmitteilungen ab

Sie haben die Wahl, wie Sie Ihre personenbezogenen Daten verwalten und welche Arten von Mitteilungen Sie von AR und ARC Properties erhalten möchten. Bitte wenden Sie sich an AR und/oder die ARC-Immobilie, in der Sie übernachtet haben, um diese Wahlmöglichkeiten auszuüben. Bitte beachten Sie, dass möglicherweise eine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung bestimmter Daten besteht und dass möglicherweise zusätzliche Informationen von Ihnen angefordert werden, um Ihre Identität zu bestätigen. Damit soll sichergestellt werden, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht darauf haben, diese zu erhalten.

• E-Mail-Kommunikation: Sie können den Erhalt bestimmter E-Mail-Mitteilungen abbestellen, indem Sie den Anweisungen in der E-Mail zum Abbestellen folgen.
• Textnachrichten: Sie können den Empfang von Textnachrichten von AR oder ARC Properties abbestellen, indem Sie der Option zum Abbestellen in der Textnachricht folgen oder die Rezeption der entsprechenden ARC-Immobilie benachrichtigen.
• Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten: Sie können sich direkt per E-Mail oder Post an uns wenden, um Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu beantragen, diese zu korrigieren, zu ändern oder zu löschen.

Kunden aus Kalifornien finden weitere Informationen in den vorangegangenen Abschnitten.

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