Collegio Alla Querce
Regolamento e informazioni sull'hotel - Collegio alla Querce
Informazioni sul resort
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Come posso contattare direttamente l'hotel?locale=it&
Per prenotazioni e richieste generali: caq.reservations@auberge.com
Per prenotazioni al ristorante: caq.restaurants@auberge.com
Per richieste relative alla spa e appuntamenti: caq.aeliaspa@auberge.com
Per esperienze e attività: caq.concierge@auberge.com
Per eventi e celebrazioni: caq.events@auberge.com -
Dove si trova l'hotel?locale=it&
Via delle Forbici 21 B, 50133, Firenze -
Posso inviare un SMS all'hotel?locale=it&
Sì, è possibile comunicare tramite SMS e il servizio viene attivato all'arrivo. -
A che ora si effettuano il check-in e il check-out in hotel?locale=it&
Il check-in è alle 15:00 e il check-out alle 12:00. Faremo sempre del nostro meglio per venire incontro alle esigenze degli ospiti, indipendentemente dall'orario di arrivo. -
È previsto un supplemento per il check-out posticipato?locale=it&
Il check-out posticipatoè soggetto a disponibilità e va richiesto in anticipo. Qualora fosse previsto un supplemento, un membro del nostro staff ve lo comunicherà al momento della richiesta. -
Quante stanze ci sono al Collegio alla Querce?locale=it&
83 -
Quante suite ci sono al Collegio alla Querce?locale=it&
Il Collegio alla Querce dispone di 28 suite e 6 suite “Signature”, uniche nel loro genere. -
È consentito fumare?locale=it&
Il Collegio alla Querce è una struttura in cui è vietato fumare. -
Quali servizi di parcheggio sono disponibili?locale=it&
Il servizio di parcheggio con parcheggiatore è riservato esclusivamente agli ospiti dell'hotel al costo di 60 € a notte. Per gli ospiti esterni, il parcheggio è gratuito per un massimo di tre ore previa presentazione di un documento che attesti la visita alla spa o ai ristoranti. Agli ospiti esterni non è consentito parcheggiare durante la notte. -
Qual è la politica di cancellazione?locale=it&
Le politiche di cancellazione variano a seconda delle date della prenotazione, dell’offerta o della tipologia di camera selezionata. Si prega di consultare la conferma della prenotazione per verificare la politica di cancellazione specifica. Per ulteriore assistenza, si prega di contattare l’hotel al numero verde negli Stati Uniti 866.921.0016 o al numero locale +39 055 0931514, oppure di inviare un’e-mail all’indirizzo caq.reservations@auberge.com.
Aggiornamenti sull'hotel
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Ci sono novità o aspetti degni di nota riguardo ai lavori di ristrutturazione?locale=it&
Il Collegio alla Querce è una struttura nuovissima inaugurata il 2 marzo 2025. -
Il Collegio alla Querce prevede chiusure stagionali?locale=it&
No, il Collegio alla Querce è aperto tutto l'anno; tuttavia, il servizio piscina e il nostro ristorante a bordo piscina, Il Bosco, sono aperti solo dal 1° maggio al 30 settembre, con date di apertura e chiusura soggette a modifiche.
Costi del resort
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La vostra struttura applica una tassa di soggiorno?locale=it&
No, non è prevista alcuna tassa di soggiorno.
Tariffe spa
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La vostra struttura applica qualche supplemento per i servizi benessere/spa?locale=it&
Non sono previsti supplementiaggiuntivi, tuttavia il prezzo di ogni trattamento o programma è soggetto a IVA al 10%.
Trasporti
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Quanto dista l'hotel dall'aeroporto?locale=it&
A15 minuti di auto dall'Aeroporto di Firenze – Peretola. È possibile organizzare un servizio di trasporto privato tramite il proprio consulente di viaggio oppure sono disponibili taxi all'uscita dall'aeroporto. -
Il vostro resort offre un servizio navetta?locale=it&
Sì, l'hotel offre un servizio navetta dal Collegio alla Querce a Palazzo Tornabuoni ogni ora dalle 9.30 alle 21.30. La navetta parte dal Collegio alla Querce allo scoccare dell'ora e da Palazzo Tornabuoni alla mezz'ora. -
Il vostro resort mette a disposizione un'auto di servizio?locale=it&
Il resort non dispone di auto di servizio, ma è possibile organizzare in qualsiasi momento un servizio navetta, taxi o mezzi di trasporto privati.
Pagamento
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Quali valute sono accettate?locale=it&
Si accettano pagamenti in euro. -
Quali sono i metodi di pagamento accettati?locale=it&
American Express, Discover, MasterCard e Visa -
È previsto un supplemento per gli ospiti aggiuntivi in camera?locale=it&
È previstoun supplementodi 120 € + 10% di IVA a notte per i letti aggiuntivi destinati a ospiti di età pari o superiore a 12 anni. I bambini di età inferiore ai 12 anni soggiornano gratuitamente. Si prega di notare che, nel caso di offerte promozionali che includono pernottamenti gratuiti, il supplemento per gli ospiti aggiuntivi non si applica al pernottamento gratuito.
Politiche relative agli animali domestici
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Gli animali domestici sono ammessi in hotel?locale=it&
Gli animali domestici sono i benvenuti a Il Bosco e sulla terrazza della Gamella. All'interno della Gamella possono essere accolti anche cani di qualsiasi taglia, con un'assegnazione del tavolo appropriata per garantire il comfort degli ospiti e il regolare svolgimento del servizio.Gli animali domestici non sono invece ammessi nelle camere e nelle suite, negli spazi comuni interni e nelle aree dedicate al benessere.Gli animali di servizio sono ammessi nelle aree interne designate, ad eccezione di Aelia Spa e de La Palestra
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È prevista una tariffa per gli animali domestici?locale=it&
Poiché gli animali domestici non possono soggiornare nelle camere e nelle suite, non è previsto alcun supplemento. -
Sono ammessi gli animali di servizio?locale=it&
Sì, gli animali di servizio sono ammessi gratuitamente, in conformità con le normative vigenti. -
Ci sono restrizioni relative al peso o alla razza?locale=it&
Non sono previste limitazioni di peso per gli animali domestici che accedono alle nostre aree ristorazione designate.
Servizi di pulizia e lavanderia
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Sono disponibili servizi di lavanderia e lavaggio a secco?locale=it&
In struttura sono disponibili servizi di lavanderia, stiratura e lavaggioa secco. -
Come posso far stirare i miei vestiti?locale=it&
Puoi richiedere questo servizio chiamando il servizio di pulizia dalla tua camera. -
Avete un ufficio oggetti smarriti?locale=it&
Sì, abbiamo un ufficio oggetti smarriti. Per qualsiasi domanda o per segnalare un oggetto smarrito, vi preghiamo di rivolgervi alla reception. -
Con quale frequenza viene effettuato il servizio di pulizia?locale=it&
Il servizio di pulizia viene effettuato due volte al giorno, con il servizio di preparazione del letto al mattino e alla sera, salvo diversa richiesta. -
Il servizio di lavanderia è a pagamento?locale=it&
I servizi dilavanderia, lavaggio a secco e stiratura hanno tariffe specifiche, che potete trovare nella vostra camera. Se desiderate conoscere i prezzi in anticipo, rivolgetevi al vostro consulente di viaggio. -
A che ora avviene il ritiro e la consegna del bucato?locale=it&
Servizio standard entro 12 ore, servizio espresso entro 4 ore.
Servizi generali
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Quali servizi generali sono disponibili?locale=it&
- Tra i ristoranti presenti nella struttura figurano il ristorante principale "La Gamella", aperto per tutti e tre i pasti; il "Conservatorio", uno spazio lounge aperto tutto il giorno; il "Bar Bertelli", aperto la sera, e "Il Bosco", il nostro ristorante stagionale all'aperto a bordo piscina.
- Deposito bagagli
- Servizio di noleggio auto disponibile su richiesta presso il servizio clienti
- Reception
- Collezione di articoli promozionali e souvenir locali del Collegio alla Querce
- Lavanderia, stiratura e lavaggio a secco
- Servizio di parcheggio
- Sala relax
- Scomparto bagagli
- Personale multilingue
- Servizio in camera 24 ore su 24
- Casseforti in camera
- Attività settimanali gratuite e lezioni di benessere
- Accesso 24 ore su 24 al centro fitness
- Servizio di couverture serale
- Caffè, tè e acqua in camera
- Internet ad alta velocità in tutto il resort
- Servizio navetta giornaliero tra il Collegio alla Querce e Palazzo Tornabuoni
Accessibilità dell'hotel
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Quali sono le opzioni di accessibilità dell'hotel?locale=it&
Informazioni sull'accessibilità del Collegio alla Querce
Famiglia
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Avete un menu per bambini?locale=it&
Sì, il menu per bambini è disponibile in tutti i ristoranti e per il servizio in camera. -
Avete delle culle?locale=it&
Sì, le culle sono disponibili su richiesta. -
Avete seggioloni?locale=it&
Sì, su richiesta è disponibile un seggiolone. -
Offrite itinerari personalizzati?locale=it&
Sì, il nostro team addetto alla progettazione degli itinerari può fornire un itinerario personalizzato per soggiorni in famiglia. -
È prevista un'età minima per gli ospiti?locale=it&
No, gli ospiti di tutte le età sono i benvenuti.
Spa e servizi ricreativi
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Quali servizi termali e ricreativi sono disponibili?locale=it&
- Piscina disponibile all'
La piscina è aperta tutti i giorni dalle 9:00 alle 19:00 esclusivamente per gli ospiti dell'hotel. I bambini sono i benvenuti in piscina; tuttavia, per motivi di sicurezza e comfort, i minori di 16 anni devono essere accompagnati da un adulto. - Spa in loco
L'Aelia Spa dispone di quattro sale trattamenti che offrono una vasta gamma di terapie. I massaggi in camera sono riservati esclusivamente agli ospiti delle suite. - Centro fitness in struttura
In struttura è presente un centro fitness aperto 24 ore su 24 con una sala per l'attività fisica.
- Piscina disponibile all'
Generale
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Chi è il proprietario del Collegio alla Querce?locale=it&
Analjit Singh, fondatore della Leeu Collection, è il proprietario del Collegio alla Querce. In sanscrito, “Singh” significa “leone”, che in afrikaans si dice “leeu ”. La Leeu Collection comprende tre strutture boutique a cinque stelle situate nella regione vinicola del Sudafrica, un rifugio di lusso a Windermere, in Inghilterra, e il Collegio alla Querce a Firenze, in Italia.
