Os seus direitos em matéria de privacidade | Auberge Collection

OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE

Em vigor a partir de 1 de janeiro de 2020

Atualizado a 23 de julho de 2025

Dependendo da legislação aplicável no local onde reside, poderá fazer valer determinados direitos relacionados com as suas informações, indicados abaixo. Caso algum dos direitos abaixo enumerados não esteja previsto na legislação da sua jurisdição, a AR e a ARC Properties têm total discricionariedade para lhe conceder esses direitos.

Os seus direitos relativamente às suas informações não são absolutos. Dependendo da legislação aplicável, o acesso pode ser recusado: (a) quando a recusa de acesso for exigida ou autorizada por lei; (b) quando a concessão de acesso tenha um impacto negativo na privacidade de terceiros; (c) para proteger os nossos direitos e bens; (d) quando o pedido for frívolo ou vexatório, ou por outras razões.

• Acesso e portabilidade. Pode solicitar que lhe seja fornecida uma cópia dos seus dados na posse da AR ou da ARC Properties. Esses dados serão fornecidos sem demora injustificada. Em determinadas circunstâncias, pode solicitar que os seus dados lhe sejam fornecidos num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e que os transfiramos diretamente para outro responsável pelo tratamento de dados.
• Rectificação de dados pessoais incompletos ou incorretos. Pode solicitar-nos que rectifiquemos ou actualizemos quaisquer dos seus dados que a AR ou a ARC Properties tenham em seu poder. Pode fazê-lo a qualquer momento por e-mail ou preenchendo um formulário. Consulte«Como apresentar um pedido relativo à privacidade».
• Apagamento. Pode solicitar o apagamento dos seus dados, nos termos da legislação aplicável, por e-mail ou através do envio de um formulário. Consulte«Como apresentar um pedido relativo à privacidade».
• Retirar o consentimento. Na medida em que o tratamento dos seus dados se baseie no seu consentimento, pode retirar esse consentimento a qualquer momento. A retirada do seu consentimento não afetará a licitude do tratamento efetuado pela AR ou pela ARC Properties com base no consentimento concedido antes da retirada.
• Restrição do tratamento.Em algumas jurisdições, a legislação aplicável pode conferir-lhe o direito de restringir ou opor-se ao tratamento das suas informações pela AR ou pela ARC Properties em determinadas circunstâncias. A ARC e a ARC Properties podem continuar a tratar as suas informações se tal for necessário para a defesa contra ações judiciais ou em qualquer outra exceção permitida pela legislação aplicável.

Como apresentar um pedido relativo à privacidade

Para apresentar um pedido relacionado com a privacidade, pode contactar a AR e a ARC Properties através de:

E-mail: privacy@auberge.com

Número gratuito: (800) 894-5853

Correio postal:

Atenção: Privacidade

Auberge Resorts LLC

7250 Woodmont Avenue, Sala 220,

Bethesda, MD 20814-2960

 

Como apresentar uma reclamação

Se considerar que a AR e a ARC Properties infringiram os seus direitos, convidamo-lo a apresentar um pedido enviando-nos um e-mail para os endereços acima indicados endereços de e-mail, para que o Diretor de Privacidade da ARC Property ou da AR possa colaborar consigo para resolver a questão de forma informal.

Se residir no EEE, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente.

 

Resposta ao seu pedido. O nossoobjetivo é responder aos pedidos de acesso ou eliminação apresentados pelos consumidores no prazo de 30 a 45 dias a contar da receção do pedido, consoante a sua jurisdição. Caso seja necessário mais tempo, será devidamente informado por escrito, indicando o motivo e o período de prorrogação.

 

Direitos de Privacidade na Califórnia

Para além dos direitos acima referidos, se for residente na Califórnia, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (a «CCPA») confere a alguns residentes da Califórnia os direitos adicionais abaixo indicados. Para exercer estes direitos, consulte a secção «Como Apresentar um Pedido de Privacidade na Califórnia».

 

• Direito à Informação. O utilizador, mediante um pedido verificado do consumidor («VCR»), tem o direito de saber e consultar quais os dados recolhidos sobre si ao longo de um período de 12 meses, incluindo:
• As categorias de informações que foram recolhidas sobre si;
• As categorias de fontes a partir das quais as suas informações são recolhidas;
• A finalidade empresarial ou comercial da recolha das suas informações;
• As categorias de terceiros com quem a AR ou a ARC Properties partilharam as suas informações; e
• Os dados específicos recolhidos sobre si.
• Direito à eliminação. Temo direito de solicitar a eliminação das suas informações recolhidas junto de si (e de instruir os prestadores de serviços a fazer o mesmo). Existem, no entanto, várias exceções, que incluem, entre outras, os casos em que as informações são necessárias para o seguinte:
• Conclua a sua transação;
• Fornecer-lhe um bem ou um serviço;
• Celebrar um contrato entre a AR e/ou a ARC Properties e o(a) senhor(a);
• Proteja a sua segurança e leve a tribunal os responsáveis por a violarem;
• Corrigir o nosso sistema em caso de falha;
• Proteger os direitos à liberdade de expressão, tanto os seus como os de outros utilizadores;
• Cumprir a Lei da Privacidade das Comunicações Eletrónicas da Califórnia (Código Penal da Califórnia, § 1546 e seguintes);
• Realizar investigação científica, histórica ou estatística, pública ou sujeita a revisão por pares, no interesse público, que cumpra todas as demais leis aplicáveis em matéria de ética e privacidade;
• Cumprir uma obrigação legal; ou
• Utilizar as informações para outros fins internos e legais que sejam compatíveis com o contexto em que as forneceu.
• Outros direitos. Nem a AR nem a ARC Properties vendem as suas informações no âmbito da sua atividade normal e nunca venderão as suas informações a terceiros sem o seu consentimento explícito.

Se as suas informações forem vendidas a terceiros, tem também o direito de solicitar que lhe sejam comunicadas: (i) as categorias das suas informações vendidas e (ii) as categorias de terceiros a quem as suas informações foram vendidas. Tem o direito de solicitar à AR e à ARC Properties que não vendam as suas informações.

• Como apresentar um pedido de privacidade na Califórnia. Para solicitar o acesso ou a eliminação de informações no âmbito de um VCR, ou para exercer quaisquer outros direitos relativos aos dados ao abrigo da legislação da Califórnia, por favor, efetue o pedido através de um dos métodos seguintes. As propriedades AR e/ou ARC não são obrigadas a responder aos seus VCR mais do que duas vezes num período de 12 meses. Pode efetuar um VCR da seguinte forma:
  • Site: Pode visitar a secção «Contacte-nos»aqui para se identificar e exercer os seus direitos através do site.
  • E-mail: Pode enviar um e-mail para a propriedade ARC ou AR em questãopara exercer os seus direitos. Por favor, inclua o seu nome completo, endereço de e-mail e todas as Propriedades ARC em que ficou alojado, juntamente com o motivo pelo qual nos escreve, para que possamos processar o seu pedido de forma eficiente.
  • Número gratuito:Por favor, ligue parao 415.737.5955. Deixe uma mensagem detalhada e não se esqueça de indicar o seu nome, endereço de e-mail e o imóvel da ARC onde ficou alojado.
  • Agente autorizado na Califórnia:Se for residente na Califórnia, pode designar um agente autorizado para apresentar, em seu nome, um pedido de acesso ou de eliminação de dados. Será dada resposta ao pedido do seu agente autorizado caso este apresente prova de que está registado junto do Secretário de Estado da Califórnia para poder agir em seu nome, ou apresente provas de que lhe concedeu uma procuração nos termos das secções 4000 a 4465 do Código Sucessório da Califórnia. Os agentes autorizados poderão não receber a resposta relativa ao pedido caso não apresentem prova de autorização ou não seja possível verificar a sua identidade.
• Prazos e formato das respostas. Oobjetivo é responder ao pedido verificado de acesso ou eliminação apresentado por um consumidor da Califórnia no prazo de 45 dias a contar da receção do pedido. Caso seja necessário mais tempo, será devidamente informado por escrito, indicando o motivo e o período de prorrogação. A confirmação da receção de um pedido por parte de um cliente verificado deverá ser efetuada no prazo de 10 dias a contar da receção do mesmo.