Foire aux questions | Auberge Safari

TOUT CE QU'IL FAUT SAVOIR POUR UNE EXCURSION EN PLEINE NATURE SANS SOUPÇON DE PROBLÈME

Un safari avec Auberge est conçu pour être intuitif et se dérouler sans précipitation. Vous trouverez ici des informations pratiques et des conseils utiles — des visas à la préparation des bagages, en passant par la vie quotidienne en safari — afin que vous puissiez vous préparer en toute sérénité et permettre à vos clients de se plonger pleinement dans l'expérience dès leur arrivée.

Voyages

• Quand dois-je faire ma demande de visa et comment m'y prendre ?locale=fr&
  Nous recommandons vivement à tous les visiteurs d'obtenir leur visa avant leur arrivée. Vous pouvez faire votre demande en ligne ou auprès d'un bureau de représentation tanzanien à l'étranger. Il est possible d'obtenir un visa à l'arrivée ; toutefois, cette procédure peut prendre plus de deux heures. Pour plus d'informations sur l'entrée en Tanzanie, consultez le portail web du gouvernement tanzanien.
• Ai-je besoin d'un visa pour me rendre en Tanzanie ?locale=fr&
  Les voyageurs doivent être en possession d'un visa valide, sauf si leur pays a conclu un accord avec la Tanzanie les dispensant de cette obligation. Veuillez vous renseigner pour vérifier si vous êtes exempté.
• Quelle est la franchise bagages ?locale=fr&
  15 kg, bagage à main compris, dans un sac souple
• Quelle est la monnaie ?locale=fr&
  Dollar américain, shilling tanzanien

Comment s'habiller

• Que dois-je emporter ?locale=fr&
  Il est préférable de porter des couleurs neutres de type safari ou des tissus naturels pour plus de confort. Évitez le blanc, le noir, le bleu foncé, les couleurs vives et le camouflage. En raison des variations de température importantes entre l'aube et le crépuscule, il est essentiel de s'habiller en plusieurs couches. Voici quelques suggestions :
• • Trois paires de pantalons légers en coton
  • Une paire de chaussures légères pour les soirées
  • Maillot de bain
  • Veste coupe-vent légère / veste de randonnée
  • Un pull ou une veste en polaire pour le soir ou tôt le matin
  • Deux maillots de corps
  • Chaussettes et sous-vêtements
  • Chaussures ouvertes ou tongs
  • Quatre chemises – deux à manches longues et deux à manches courtes
  • Vêtements de nuit
  • Trois shorts
  • Veste imperméable et coupe-vent de poche
  • Des chaussures de marche confortables ou des chaussures de randonnée légères
  • Deux chapeaux ou casquettes en coton à large bord
  • Écharpe ou cache-cou
  • Vêtements de sport
  • Dans les camps de réfugiés, les résidents doivent laver eux-mêmes leurs vêtements délicats ; du savon sera mis à leur disposition dans les chambres
  • Tous nos camps sont équipés d'une laverie

Les indispensables du quotidien

• Au cours de votre voyage, vous pourriez avoir besoin d'articles tels que :
  
  • Appareils photo, caméras vidéo et accessoires
  • Crème solaire / Protection contre les UV
  • Lunettes de soleil
  • Baume à lèvres
  • Jumelles
  • Petite lampe de poche
  • Lecteur multimédia
  • Des piles de rechange, des pellicules ou des cartes mémoire
  • Batterie externe
  • Adaptateurs secteur
  • Journal ou carnet de croquis
  • Câbles de recharge pour appareils électriques
  • Médicaments sur ordonnance

Météo

• Quel temps fait-il ?locale=fr&
  Le climat est tempéré et chaud toute l'année. La petite saison des pluies s'étend généralement de mi-novembre à début décembre, avec un climat merveilleux et tempéré de décembre à mars. La grande saison des pluies a lieu entre avril et mai, et la saison sèche s'étend de juin à mi-novembre. Les précipitations sont susceptibles de varier.
• Janvier – mars
  Température moyenne en journée : 28 °C/83 °F
  Température moyenne la nuit : 14 °C/57 °F
• Avril – juin
  Température moyenne en journée : 23 °C/74 °F
  Température moyenne la nuit : 14 °C/57 °F
• Juillet – septembre
  Température moyenne en journée : 25 °C/77 °F
  Température moyenne la nuit : 12 °C/55 °F
• Octobre – décembre
  Température moyenne en journée : 27 °C/81 °F
  Température moyenne la nuit : 14 °C/57 °F

Informations générales

• Y a-t-il une connexion Wi-Fi ?locale=fr&
  Le Wi-Fi est disponible dans tous les lodges et camps, dans les espaces communs ainsi que dans toutes les tentes et suites. Veuillez noter que la vitesse de connexion peut varier.
• Disposez-vous d'installations de recharge et d'électricité ?locale=fr&
  Nos lodges sont raccordés au réseau électrique 220 V. Certains camps sont alimentés par l'énergie solaire et disposent d'un générateur de secours. Toutes les propriétés sont équipées de prises britanniques.
• Acceptez-vous les cartes de crédit ?locale=fr&
  Les cartes Visa et MasterCard sont acceptées pendant votre séjour, mais pas pour réserver votre séjour. La réservation d'un séjour s'effectue uniquement par virement bancaire.
• À quelle heure sont l'arrivée et le départ ?locale=fr&
  Arrivée : à partir de 14 h. Départ : avant 10 h.
• Les chambres sont-elles climatisées ?locale=fr&
  La climatisation est disponible au Legendary Lodge, au Mwiba Lodge, au Chem Chem Lodge, au Little Chem Chem et au Forest Chem Chem. Des ventilateurs sont disponibles au Songa, au Mila et au Mwiba Plains.
• Y a-t-il une salle de sport dans l'un de ces établissements ?locale=fr&
  Le Chem Chem Lodge, le Little Chem Chem, le Forest Chem Chem et le Mwiba Lodge disposent de salles de sport entièrement équipées. Lorsqu'il n'y a pas de salle de sport disponible, vous disposerez d'un « kit de sport » dans votre chambre.
• Nos établissements sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?locale=fr&
  Aucun de nos établissements n'est accessible aux personnes handicapées.
• Y a-t-il des établissements équipés d'un spa ?locale=fr&
  Le Legendary Lodge, le Mwiba Lodge, le Chem Chem Lodge et le Little Chem Chem disposent d'installations de spa. Les soins des ongles sont proposés uniquement au Legendary Lodge.
• Y a-t-il des établissements qui disposent d'une piscine ?locale=fr&
  Le Legendary Lodge, le Mwiba Lodge, le Chem Chem Lodge et le Forest Chem Chem disposent de piscines.
• Vos chefs peuvent-ils s'adapter à différentes exigences alimentaires ?locale=fr&
  Notre équipe s'adapte à divers régimes alimentaires, en fonction des besoins et des préférences personnelles de nos clients. Nous proposons également des menus standard, végétariens, végétaliens, sans gluten et sans produits laitiers.
• Quelles sont les règles générales concernant les pourboires pour le personnel et les guides ?locale=fr&
  Guide : 20 à 40 $ US par personne et par jour
  Personnel général : 20 à 40 $ US par personne et par jour
• Les drones sont-ils autorisés ?locale=fr&
  Les drones sont interdits, sauf si un permis spécial a été obtenu.
• Existe-t-il des restrictions concernant les plastiques à usage unique ?locale=fr&
  Les plastiques à usage unique sont interdits en Tanzanie (les sacs Ziplock recyclables sont autorisés à condition de ne pas être jetés en Tanzanie).

Prestations incluses et itinéraires

• Qu'est-ce qui est compris dans le prix d'un séjour ?locale=fr&
  3 repas par jour, vins maison, bières, spiritueux, eau, boissons non alcoolisées, transferts à l'arrivée depuis la piste d'atterrissage, blanchisserie, accès Internet, guide et véhicule privés, ainsi que les permis WMA.
• Quelle est la durée recommandée pour un safari ?locale=fr&
  Nous vous recommandons de réserver au moins 6 jours.
• Dois-je suivre un itinéraire prédéfini ?locale=fr&
  Nous proposons des itinéraires sur mesure, et l'offre s'applique en fonction du nombre de nuits réservées dans nos camps et lodges. L'ordre des étapes peut varier en fonction des vols et de la disponibilité des lodges et des camps.

Santé

• Dois-je prendre des médicaments contre le paludisme ?locale=fr&
  Bien que la Tanzanie soit une zone à faible risque de paludisme, il est recommandé de se protéger contre cette maladie. Nous vous conseillons de consulter votre médecin ou un centre de santé avant votre départ.
• Ai-je besoin d'un certificat de vaccination contre la fièvre jaune ?locale=fr&
  La vaccination contre la fièvre jaune n'est pas obligatoire en Tanzanie ; toutefois, si vous vous êtes récemment rendu dans un pays où la fièvre jaune est présente ou si vous avez transité par un tel pays pour vous rendre en Tanzanie, vous devrez présenter un certificat de vaccination contre la fièvre jaune à votre arrivée en Tanzanie.